YOIBER BOGADO
Resumen profesional
Destaco por mi capacidad para analizar problemas, ofrecer soluciones eficientes y mantener una comunicación clara y profesional con usuarios y equipos de trabajo. Poseo conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux, redes, herramientas corporativas y fundamentos de computación en la nube.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Support Specialist L1–L2
Gestión De Grupos Comerciales VD S.L
Madrid, Madrid
2024.10 - Actual
- Solución eficiente de problemas en ordenadores de sobremesa, portátiles y tabletas.
- Participación en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones internas.
- Seguimiento de casos complejos para garantizar una resolución efectiva.
- Capacitación a usuarios finales sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Gestión de tickets de soporte, priorizando según la gravedad de los problemas.
- Coordinación de actualizaciones de software y hardware para mejorar la eficiencia operativa.
- Capacitación a usuarios en nuevas herramientas y sistemas implementados.
- Diagnóstico y respuesta ante incidentes en la red o fallos de seguridad.
ALMACEN Y LOGISTICA
ECI - EL CORTE INGLES
Madrid, Valdemoro
2023.11 - 2024.10
- Realización de auditorías de stock para asegurar exactitud en el inventario.
- Asistencia en la capacitación de nuevos empleados en procedimientos de almacén.
- Recepción, almacenamiento y conservación de productos en las condiciones adecuadas.
- Ejecución de tareas de embalaje asegurando la protección de los productos.
Formación
AWS re /Start Graduate - Cloud
FUNDACIÓN ALTIUS
MadridMICROSOFT OFFICE -
FUNDACION ALTIUS
MadridFUNDAMENTOS JURIDICOS DE LA DIGITALIZACIÓN - undefined
FUNDACIÓN ALTIUS
BACHILLERATO - undefined
COLEGIO SOTAVENTO IED
2016.01 - 2022.01
BASE PARA LA CREACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES - Marketing Digital
UNIVERSIDAD EAN
Enfatiza tus habilidades clave
Lógica Matemática
Capacidad de seguir instrucciones
Trabajo en equipo
Gestión de tickets
Conocimientos en redes y ciberseguridad
Organización y eficiencia
Aprendizaje rápido
Conocimientos en Python
Conocimientos en Linux
Solución de errores
Conocimientos de la nube (Instancias, VPC, etc)
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Support Specialist L1–L2
Gestión De Grupos Comerciales VD S.L
2024.10 - Actual
ALMACEN Y LOGISTICA
ECI - EL CORTE INGLES
2023.11 - 2024.10
BACHILLERATO - undefined
COLEGIO SOTAVENTO IED
2016.01 - 2022.01
FUNDAMENTOS JURIDICOS DE LA DIGITALIZACIÓN - undefined
FUNDACIÓN ALTIUS
AWS re /Start Graduate - Cloud
FUNDACIÓN ALTIUS
MICROSOFT OFFICE -
FUNDACION ALTIUS
BASE PARA LA CREACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES - Marketing Digital
UNIVERSIDAD EAN