Resumen profesional
Me considero una persona con alta sensibilidad por la imagen y el producto .
Desde mi lugar de store trainer , donde mas agusto me encuentro es en la gestión del producto y en la imagen de la tienda , destacando también mi alta creatividad.
También me gusta mucho formar a los equipos , mediante una comunicación efectiva y positiva , mostrándome con ellos de igual a igual , siempre intentando ser un ejemplo para ellos y transmitiendo mi pasión por el trabajo en MANGO.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
STORE MANAGER MANGO
MANGO
San Sebastián, Guipúzcoa
2002.10 - Actual
-Liderar la tienda para alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y experiencia cliente, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de estándares de marca y el desarrollo del equipo.
-Gestión comercial y KPIs Asegurar el cumplimiento de objetivos: ventas, conversión, UPT, ATV/ticket medio, margen, productividad.
Analizar resultados diarios/semanales y definir planes de acción.
Impulsar la venta a través de rituales comerciales: briefings, seguimiento de objetivos, coaching en floor.
-Customer Experience Garantizar una experiencia cliente excelente, alineada con los estándares Mango.
Gestionar incidencias y reclamaciones con foco en solución y fidelización.
-Liderazgo y gestión de equipo Seleccionar, formar y desarrollar al equipo (onboarding, seguimiento, feedback).
Planificar turnos y dimensionamiento según necesidades del negocio.
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, con cultura de desempeño y accountability.
-Operaciones y procedimientos Asegurar la correcta ejecución de procesos: apertura/cierre, caja, reposición, recepción de mercancía, inventarios, prevención de pérdida.
Garantizar orden de almacén y sala de ventas, y el cumplimiento de normativa de PRL.
-Producto, visual y estándares de marcaAsegurar la implantación de VM y la correcta presentación del producto (storytelling, outfits, focal points).
Supervisar el stock y apoyar la optimización del surtido (rotación, reposición, necesidades).
Fotografia y direccion creativa en shootings.
YOGA SHALA
San Sebastián, Guipúzcoa
2023.01 - 2023.03
- Elaboración de propuestas creativas ajustadas a la identidad de la marca, del cliente o de la empresa.
- Toma de fotografías y videos corporativos.
- Edición y montaje de las fotografías y videos.
- Participación en la creación de contenido visual para redes sociales.
- Coordinación de sesiones de fotografía en exteriores con modelos y productos.
Fotografia y direccion creativa
Aliados restaurante
Pamplona, Navarra
2024.04 - 2024.04
- Elaboración de propuestas creativas ajustadas a la identidad de la marca, del cliente o de la empresa.
- Toma de fotografías y videos corporativos.
- Edición y montaje de las fotografías y videos
- Coordinación de sesiones de fotografía en exteriores con modelos y productos.
Fotografia y diseño creativo
MANGO
Barcelona, Barcelona
2024.02 - 2024.02
- Elaboración de propuestas creativas ajustadas a la identidad de la marca, del cliente o de la empresa.
- Creación de fotografías orientadas al employer branding de la empresa para mostrar en linkedin.
- Fotografias hechas en Palau y en tienda Diagonal woman.
Formación
DIPLOMATURA DE MAGISTERIO - Educacion
1999.09 - 2002.07
Enfatiza tus habilidades clave
-Habilidades comunicativas, especialmente orientadas a la formación y desarrollo de equipos
-Alta sensibilidad por el producto y sentido de la imagen
-Orientación comercial y estratégica
-Eficiencia operativa, con alta capacidad de organización
-Disponibilidad para viajar
Información adicional
MASTER EN UAM , EN PROGRAMA EXPERTO EN GESTION RETAIL GOLD
(del 2020 al 2022)
Cronología
Fotografia y direccion creativa - Aliados restaurante
2024.04 - 2024.04
Fotografia y diseño creativo - MANGO
2024.02 - 2024.02
Fotografia y direccion creativa en shootings. - YOGA SHALA
2023.01 - 2023.03
STORE MANAGER MANGO - MANGO
2002.10 - Actual
UPV - DIPLOMATURA DE MAGISTERIO, Educacion
1999.09 - 2002.07