Yessica Paola Gomez Garcia
Torrejón De Ardoz
Resumen profesional
Soy un tipo de trabajador que esta acostumbrada al trabajo bajo presión, tengo varios años de experiencia en atención al cliente, soy emprendedora, no me rindo, aprendo facil y tengo un especial don de gentes.
También me considero una persona resolutiva, con buen animo, disposición y capaz de resolver problemas fácilmente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Secretario De Consultorio Médico
Clinica Estudios Oftalmologicos
Armenia Colombia
06.2013 - 06.2017
- Procesamiento de historiales clínicos y registros de los pacientes.
- Mantenimiento del área de recepción y las salas de espera ordenadas.
- Atención a las llamadas telefónicas y a las consultas y peticiones por correo electrónico y la página web.
- Responsable de la organización de citas con los diferentes sanitarios.
- Verificación del seguro médico de los pacientes.
Responsable De Atención al Cliente
Centro Comercial Calima
Armenia Colombia
07.2017 - 04.2018
- Usó estrategias [Tipo] para promover un excepcional servicio al cliente y crear un ambiente positivo para empleados y clientes.
- Mejoró la plantilla durante periódos concurridos creando horarios de empleados y vigilando llamadas.
- Dirigió formación y adiestramiento de empleados para impulsar el rendimiento y mejorar los resultados de la empresa.
- Introdujo los datos en el sistema [Software], implementando estrictas medidas de seguridad para proteger la información financiera y personal.
Secretario De Consultorio Médico
Clinica Estudios Oftalmologicos
Armenia Colombia
05.2018 - 06.2019
- Procesamiento de historiales clínicos y registros de los pacientes.
- Mantenimiento del área de recepción y las salas de espera ordenadas.
- Verificación del seguro médico de los pacientes.
- Atención a las llamadas telefónicas y a las consultas y peticiones por correo electrónico y la página web.
- Responsable de la organización de citas con los diferentes sanitarios.
Formación
Auxiliar Contable -
Instituto Tecni Incas
Armenia Colombia, Quindio12.2019
Secretaria Ejecutiva - Tecnica
Instituto Tecni Incas
Armenia Colombia, QuindioEnfatiza tus habilidades clave
- Sentido de la responsabilidad
- Confianza
- Capacidad de trabajar en equipo
- Conocimiento y respeto de las normas
- Capacidad de actualizar los conocimientos
- Sentido de las relaciones con los clientes
- Iniciativa
- Creatividad
- Gestión del estrés y presión
- Capacidad de análisis
Cronología
Secretario De Consultorio Médico
Clinica Estudios Oftalmologicos
05.2018 - 06.2019
Responsable De Atención al Cliente
Centro Comercial Calima
07.2017 - 04.2018
Secretario De Consultorio Médico
Clinica Estudios Oftalmologicos
06.2013 - 06.2017
Auxiliar Contable -
Instituto Tecni Incas
Secretaria Ejecutiva - Tecnica
Instituto Tecni Incas