YESENIA YAMILETH VASQUEZ ELIAS
Resumen profesional
Secretaria administrativa con experiencia en gestión de documentos, coordinación de agendas y atención a clientes internos y externos. Cuento con probadas habilidades en el manejo de software administrativo, control de archivo y redacción de informes. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda aplicar mis conocimientos y contribuir a una gestión eficiente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Secretaria administrativa
INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL
El salvador, san salvador
2003.06 - 2021.09
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
- Coordinación y logística de eventos corporativos internos y externos.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Preparación de actas en reuniones ejecutivas y asambleas.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
- Administración de plataformas de comunicación interna de la empresa.
- Mantenimiento de bases de datos actualizadas con información crítica.
- Coordinación de viajes de negocios, incluidos vuelos y alojamiento.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
- Realización de compras y negociaciones con proveedores.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
Formación
Certificado Operaciones Administrativas Comerciale - Gestion Administrativa
Grupo Dabo Consulting
Zaragoza 2026.02 -
MARKETING DE DESTINOS TURISTICOS EN INTERNET - MARKETING DE PRODUCTOS TURISTICOS
NT FOR LEARNING S.L.
Zaragoza 2026.02 - 2026.03
Marketing de Productos Aseguradores y Financieros -
Talento Digital
Zaragoza 2026.04 -
ESO -
TITULO HOMOLOGADO
ZaragozaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención a clientes
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad y discreción
- Cumplimiento de objetivos
- Orientación al cliente
- Buena organización
- Iniciativa y proactividad
- Gestión de documentación
- Comunicación activa
- Perfil multitarea
- Planificación de tareas
- Habilidades informáticas
- Autonomía
- Pensamiento crítico
- Excelentes habilidades interpersonales
- Redacción de informes
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Marketing de Productos Aseguradores y Financieros -
Talento Digital
2026.04 -
Certificado Operaciones Administrativas Comerciale - Gestion Administrativa
Grupo Dabo Consulting
2026.02 -
MARKETING DE DESTINOS TURISTICOS EN INTERNET - MARKETING DE PRODUCTOS TURISTICOS
NT FOR LEARNING S.L.
2026.02 - 2026.03
Secretaria administrativa
INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL
2003.06 - 2021.09
ESO -
TITULO HOMOLOGADO