Yesenia Méndez
Resumen profesional
- Profesional con más de 15 años de experiencia en áreas administrativas, atención ciudadana y gestión operativa. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación clara y trato profesional, así como por mi adaptación a diferentes entornos y ritmos de trabajo. Mi experiencia me ha permitido desarrollar competencias en atención al cliente, gestión de caja, organización, control de inventarios, soporte operativo y tareas administrativas. Soy una persona responsable, organizada, resolutiva y orientada a ofrecer un servicio de calidad. Busco una oportunidad en el área de Administración y secretaria, donde pueda aportar mi experiencia, capacidad de organización y orientación al ciudadano.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Expendedora
Moeve (Cepsa)
2026.01 - 2026.08
- Atención directa y personalizada al cliente.
- Gestión de caja y realización de cobros en efectivo y tarjeta.
- Reposición y organización de productos.
- Control básico de inventario.
- Mantenimiento del orden y limpieza del puesto de trabajo.
- Cumplimiento de normas y procedimientos.
- Gestión de las tareas diarias con responsabilidad y orientación al servicio.
Operadora de Call Center / Repartidor
Grupo Kuramati
2022.01 - 2025.01
- Atención telefónica y comunicación con clientes.
- Gestión de aplicaciones de reparto.
- Soporte operativo y seguimiento de tareas.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución y atención de necesidades relacionadas con el servicio.
- Organización del trabajo y adaptación a un entorno dinámico.
Director De Recursos Humanos
Contraloria Municipal De Baruta (Venezuela)
2016.01 - 2016.12
- Supervicion de elaboracion de nominas.
- Prestaciones sociales.
- Elaboracion mensual del POA.
- Control de los procesos de beneficios laborales.
- Resolución y atención de necesidades relacionadas con el servicio.
- Negociaciones laborales con sidicatos de trabajadores.
Formación
T.S.U. - Relaciones Industriales
Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre
Abogado - undefined
Universidad Santa maria
Diplomado - Derecho Penal Y Procesal Penal
Organizacion Internancional Del Derecho
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo del paquete office completo
- Calculo de partidas presupuestarias anuales
- Manejo de Redes sociales y correo electronico
- Atención y recepción al ciudadano
- Comunicación telefónica y presencial
- Gestión y seguimiento de tareas administrativas
- Organización y planificación del trabajo
- Control y organización de inventarios
- Soporte operativo
- Resolución de incidencias y atención de necesidades del cliente
- Trabajo bajo presión y gestión de prioridades
- Adaptabilidad a diferentes horarios y entornos de trabajo
- Comunicación asertiva y trato profesional
- Orientación al servicio y a resultados
- Honestidad e integridad
- Trabajo en equipo
Cronología
Expendedora
Moeve (Cepsa)
2026.01 - 2026.08
Operadora de Call Center / Repartidor
Grupo Kuramati
2022.01 - 2025.01
Director De Recursos Humanos
Contraloria Municipal De Baruta (Venezuela)
2016.01 - 2016.12
Diplomado - Derecho Penal Y Procesal Penal
Organizacion Internancional Del Derecho
Abogado - undefined
Universidad Santa maria
T.S.U. - Relaciones Industriales
Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre