YANET ROCIO FLORENTIN BRITEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa .
Datos destacados
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Dependienta de tienda
EL CORTE INGLES
SANTANDER, CANTABRIA
2023.06 - Actual
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Preparación de pedidos para clientes y gestión de envíos a domicilio.
- Orientación de la venta hacia los productos indicados por la empresa.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Reservas de productos agotados para los clientes, y notificación de su disponibilidad.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta para crear un ambiente de compras atractivo.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
- Participación en la elaboración de escaparates y otras estrategias de visual merchandising.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Ayudante de cocina
TABERNA LA ERA
ESCOTA, VI
2023.02 - 2023.05
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
- Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
- Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
- Preparación de salsas y aliños de acuerdo a las indicaciones de cocina.
- Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
- Participación en la preparación preliminar de los alimentos (mise en place).
- Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
- Asistencia en la decoración y presentación de platos para garantizar la calidad visual.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina y áreas de trabajo.
- Lavado de recipientes, sartenes y bandejas a mano y mediante lavavajillas industriales.
- Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de contaminación.
- Aplicación de los procedimientos de almacenamiento adecuados para cada producto.
Reponedora
super TURRE
TURRE, ALMERIA
2020.02 - 2020.07
- Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
- Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
- Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes.
- Colocación de carteles de ofertas y promociones especiales de productos.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
- Verificación del estado de los productos antes de colocarlos en el salón.
- Apoyo en las actividades adicionales asignadas por el jefe inmediato.
- Limpieza y desinfección de baldas siguiendo los protocolos de higiene establecidos.
Formación
BACHILLER -
DR. RAUL PEÑA
PTE. FRANCO, PY 2010.02 - 2012.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena presencia
- Responsabilidad y puntualidad
- Motivación y actitud positiva
- Trabajo en equipo
- Paciencia
- Excelente trato al cliente
- Disponibilidad horaria
- Atención al cliente
- Pasión por las ventas
- Responsabilidad
- Manejo del POS
- Amabilidad y simpatía
- Reposición de productos
- Capacidad de escucha
- Manejo de caja
Idiomas
Español, Portugués
Idioma nativo
Cronología
Dependienta de tienda
EL CORTE INGLES
2023.06 - Actual
Ayudante de cocina
TABERNA LA ERA
2023.02 - 2023.05
Reponedora
super TURRE
2020.02 - 2020.07
BACHILLER -
DR. RAUL PEÑA
2010.02 - 2012.11