Yaiza Martín Ruiz

Gestión de incidencias y calidad a nivel nacional, incluyendo comunicación con compradores y proveedores, verificación de entregas y mantenimiento de artículos. Coordinación con plataformas logísticas, registro y seguimiento de información en Excel y SAP, análisis de KPIs mediante Power BI, gestión de circular de frutas y verduras, emisión de cargos, abonos y penalizaciones, control de devoluciones y destrucciones certificadas, y reporting de impuestos y cambios de precio.

Dispensación de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, asesoramiento a clientes sobre uso e indicaciones, toma de constantes vitales, apoyo en la elaboración de productos farmacéuticos, manejo de aplicaciones informáticas para recetas, realización de tareas administrativas, mantenimiento de material y equipos, y atención básica en situaciones de emergencia.

Cumplimiento de procedimientos GMP e ISO 9000, limpieza y mantenimiento de maquinaria, alimentación y supervisión de la cadena de producción. Realización de check-lists y registro de datos de lotes y sublotes en SAP. Control de calidad óptico y en la fase de acondicionado del producto, etiquetado y toma de muestras. Operación de sistemas automatizados y robots, asegurando eficiencia y precisión en el proceso.

Atención y asesoramiento personalizado a clientes, resolución de dudas y gestión de devoluciones, control de inventario y organización de productos, etiquetado y puesta a punto de la tienda, fomentando la fidelización y satisfacción del cliente.

Gestión de agenda y procedimientos administrativos, atención e información a clientes, tramitación y archivo de documentos, coordinación de mensajería y comunicación interna, introducción de datos en sistemas informáticos, y apoyo en operaciones de compraventa inmobiliaria.

Atención y asesoramiento a clientes, cobro y gestión de devoluciones, preparación y etiquetado de productos, reposición e inventario, y actualización de precios y cartelería en tienda.

Gestión de materias primas y productos elaborados, supervisión del proceso de producción y limpieza de maquinaria, asegurando eficiencia y orden en la línea de fabricación.

Cobro en caja, atención y asesoramiento a clientes, manipulación y organización de mercancías, y reposición de productos asegurando su correcta presentación.