Yadil Avila Gonzalez
Las palmas
Resumen profesional
Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarera en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Camarera de restaurante
Canary Island
Arrecife
2024.01 - 2026.02
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Ejecución de tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo caja.
- Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.
- Desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia del servicio durante las horas pico.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Formación
Wheaton High School
Estados unidos Enfatiza tus habilidades clave
- Profesional responsable
- Compromiso
- Rapidez y precisión
- Espíritu de equipo
- Disponibilidad horaria
- Buena apariencia personal
- Profesionalidad
- Buena memoria
- Toma de pedidos
- Buen manejo de bandeja
- Recomendaciones del menú
- Servicio al cliente
- Educación y cortesía
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Español
Experto (C2)
C2
Cronología
Camarera de restaurante
Canary Island
2024.01 - 2026.02
Wheaton High School