XAVIER ALEJANDRO GALLO RODAS
Resumen profesional
Profesional responsable y proactivo, con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y asesoramiento personalizado. Acostumbrado a desempeñar funciones de organización, gestión de pagos, control documental y resolución de incidencias, ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Destaco por mi capacidad de adaptación, habilidades comunicativas, trabajo en equipo y orientación a la consecución de objetivos. Actualmente curso el Grado en Ingeniería Informática, lo que refuerza mi capacidad analítica, de aprendizaje y resolución de problemas.
Datos destacados
1
1
Certification
3
3
years of professional experience
Experiencia
GUIA TUTOR
VIAJES Y VIAJES
Murcia, Murcia
2024.09 - 2026.01
- Desarrollo de itinerarios turísticos personalizados en zonas históricas y naturales.
- Orientación y acompañamiento a estudiantes procedentes de Ecuador durante su proceso de adaptación.
- Asesoramiento en trámites administrativos y de residencia (empadronamiento, solicitud de NIE/TIE, citas oficiales, apertura de cuenta bancaria, seguro médico, etc.).
- Apoyo en la gestión de documentación universitaria y procesos académicos iniciales.
- Información y orientación sobre transporte público, abonos de movilidad y rutas principales.
- Asesoramiento sobre servicios básicos: búsqueda de alojamiento, supermercados, centros de salud y otros recursos locales.
- Resolución de dudas culturales y apoyo en la integración social y académica.
- Seguimiento personalizado durante las primeras semanas de estancia.
Recepcionista
SCHICK BEAUTY CENTER
QUITO, ECUADOR
2022.10 - 2023.12
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Gestión de pagos y facturación.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Formación
Grado en Ingeniería Informática -
UCAM
MURCIA 2024.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelentes habilidades interpersonales
- Dominio del inglés
- Atención y orientación al cliente
- Asesoramiento en productos para el hogar y decoración
- Organización y reposición de mercancía
- Gestión y control de stock
- Cobro en caja y manejo de TPV
- Orden y mantenimiento de la tienda
- Colocación de escaparates y exposición de productos
- Resolución de incidencias y reclamaciones
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Responsabilidad y puntualidad
- Capacidad de aprendizaje
- Adaptación a diferentes tareas
- Iniciativa y proactividad
- Organización y planificación
- Gestión del tiempo
- Orientación a la venta y consecución de objetivos
- Capacidad para trabajar bajo presión en épocas de mayor afluencia
- Flexibilidad horaria
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Diplomas
- Certificado CCNA: Redes Empresariales, Seguridad y Automatización
- Certificado CCNA: Fundamentos de Conmutación, Enrutamiento y Redes Inalámbricas
- Certificado Software Development Fundamentals
- Certificado NDG Linux Essentials
- Certificado CCNA: Introducción a las redes
- Certificado Oracle Database: Conceptos fundamentales de SQL I
- Certificado Oracle Certified Associate, Java SE 7 Programmer
- Certificado Oracle Data Modeling and Relational Database Design
Cronología
GUIA TUTOR
VIAJES Y VIAJES
2024.09 - 2026.01
Grado en Ingeniería Informática -
UCAM
2024.01 -
Recepcionista
SCHICK BEAUTY CENTER
2022.10 - 2023.12