Wilson Chamorro
Barcelona,Barcelona
Resumen profesional
Quiero aportar mis conocimientos con gran responsabilidad llevando a cabo los objetivos de la compañía siendo eficiente e idoneidad para el puesto a ocupar con ha ilidad de labor y actitud de superación
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Cajero/reponedor
Tiendas D1
Santiago de cali, Colombia
02.2015 - 10.2022
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Actualización de los precios y promociones de cada producto.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
- Promoción de tarjetas de fidelización y servicios adicionales del establecimiento.
- Apertura y cierre del punto de venta, incluyendo el conteo de caja.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock y detección de faltantes.
- Identificación y reporte de incidencias de seguridad o mal estado de los productos.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y mensuales para la administración.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
- Participación en la formación de nuevos empleados, impartiendo conocimientos y técnicas de trabajo.
- Supervisión de la correcta etiquetación de precios y ofertas en los productos.
- Atención al cliente en el punto de venta, proporcionando información y resolviendo dudas.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con diferentes métodos, incluyendo efectivo y tarjetas.
- Reposición y organización de mercancías en estanterías y almacén, asegurando la visibilidad del producto.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de productos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de cajas y zonas aledañas.
- Colaboración en la elaboración de estrategias de venta y promociones para incentivar compras.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
Formación
2 - Bachiller
Colegio panamericano
Colombia06-2000
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad horaria
- Implicación
- Formalidad
- Visión comercial
- Actitud y ganas de trabajar
- Responsabilidad y compromiso
- Capacidad de aprendizaje
- Buena presencia
- Excelente atención al cliente
- Disponibilidad para turnos
- Actitud colaborativa
- Proactividad
- Flexibilidad y motivación
- Manejo de caja y TPV
- Destreza en venta minorista
- Atención al público
- Amabilidad
- Limpieza
- Gestión de inventario
- Arqueos de caja
- Actitud positiva
- Responsabilidad y profesionalismo
- Responsabilidad y eficiencia
- Manejo de caja registradora
- Comunicación clara
- Proactividad y dinamismo
- Resolución de conflictos
- Capacidad multitarea
- Cumplimiento estricto de protocolos
- Procesamiento de pagos
- Control de efectivo
- Precisión y minuciosidad
Cronología
Cajero/reponedor
Tiendas D1
02.2015 - 10.2022
2 - Bachiller
Colegio panamericano