Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

WILMARY JOSE JIMENEZ NARANJO

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Encuestador de estudio de mercado

Abaco Estudios de Mercado
Madrid, Madrid
10.2024 - 11.2025
  • Recabamiento de la información, registro de datos, gestión y elaboración de informes.
  • Aplicación de los procedimientos de encuesta y apunte de las respuestas en el cuestionario dado.
  • Mantenimiento de registros precisos y actualizados de los datos recolectados.
  • Cumplimiento de objetivos de recolección de datos en plazos establecidos.

Teleoperadora

Jobandtalent - Intelcia
Madrid, Madrid
03.2025 - 06.2025
  • Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
  • Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
  • Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.
  • Transferencia de llamadas a otras áreas o personal cuando corresponda.
  • Contacto personalizado con el cliente, brindando un servicio de primer nivel.
  • Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
  • Asesoramiento y asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas.
  • Registro y codificación de las interacciónes telefónicas.

Teleoperador comercial

Avanza formando Empresas
Torrejón de Ardoz, Madrid
08.2024 - 09.2024
  • Atención telefónica a clientes para la venta de productos y servicios.
  • Orientación sobre las características de un producto o servicio determinado.
  • Promoción de productos y servicios a clientes potenciales.
  • Preparación de mensajes a clientes para ofrecer servicios y productos.
  • Contribución al mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo y productivo.
  • Manejo de bases de datos para el seguimiento de clientes potenciales.
  • Cumplimiento de los estándares establecidos de atención de calidad al cliente.
  • Realización de llamadas de salida para la promoción de productos y servicios.
  • Registro y actualización de información de contacto y preferencias de clientes en sistemas internos.
  • Actualización del registro de llamadas realizadas, recibidas y cierre de ventas.

Mozo de almacén

Adecco - Amazon
Coslada, Madrid
10.2023 - 10.2023
  • Ejecución del picking y packing cumpliendo los procedimientos establecidos.
  • Clasificación de materiales o artículos y colocación de estos en bastidores, estantes o contenedores.
  • Clasificación y eliminación de los materiales de desecho de forma adecuada.
  • Cumplimiento de los protocolos internos para garantizar las condiciones de seguridad.
  • Apilado, acomodo y codificación de los productos en el almacén.
  • Packing de la mercancía, controlando la descripción, cantidad, lote, fecha y correcto estado.
  • Verificación del estado y calidad de la mercancía.

Formación

Monitor de comedor Escolar -

Cruz Roja
Torrejón de Ardoz, M

Contabilidad -

Grupo Asura
Madrid, M

Básico de prevención de riesgos laborales -

Ayuntamiento Torrejon de Adoz
Torrejón de Ardoz, M

Atención al cliente -

Ayuntamiento de Torrejon de Ardoz
Torrejón de Ardoz, M

Enfatiza tus habilidades clave

  • Dedicación y compromiso
  • Trato amable y profesional
  • Atención al público
  • Motivación y entusiasmo
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Manejo de bases de datos
  • Interacción con los clientes
  • Seguimiento de guiones de preguntas

Cronología

Teleoperadora

Jobandtalent - Intelcia
03.2025 - 06.2025

Encuestador de estudio de mercado

Abaco Estudios de Mercado
10.2024 - 11.2025

Teleoperador comercial

Avanza formando Empresas
08.2024 - 09.2024

Mozo de almacén

Adecco - Amazon
10.2023 - 10.2023

Monitor de comedor Escolar -

Cruz Roja

Contabilidad -

Grupo Asura

Básico de prevención de riesgos laborales -

Ayuntamiento Torrejon de Adoz

Atención al cliente -

Ayuntamiento de Torrejon de Ardoz

Perfiles similares

CREAR PERFIL
WILMARY JOSE JIMENEZ NARANJO