Wenqian LU
Resumen profesional
Me gradué de la universidad en 2010 con una licenciatura en Inglés Comercial. Ese mismo año, comencé a trabajar como asistente administrativa en una escuela de inglés. Después, trabajé dos años como dependienta en la tienda de dulces de mi tía, adquiriendo experiencia en atención al cliente y administración empresarial básica.
En 2013 conocí a mi socia. En 2015, ella fundó su propia empresa de publicidad, donde posteriormente trabajé en administración.
De 2022 a principios de 2024, trabajé a tiempo parcial en ventas en un departamento de venta de equipos para escenarios.
En 2018 y 2019, adoptamos dos perros de la tienda de mascotas de un amigo, lo que despertó nuestro gran interés por la industria de las mascotas. Con el tiempo, aprendimos más sobre la industria y profundizamos en el mundo del cuidado y la peluquería canina.
De mayo a julio de 2024, mi pareja y yo completamos una formación profesional en una escuela de peluquería y cuidado de mascotas en China, donde adquirimos conocimientos profesionales sobre higiene, baño y técnicas básicas de aseo para perros y gatos. Posteriormente, de agosto a octubre del mismo año, realizamos juntas unas prácticas no remuneradas de dos meses en la tienda de mascotas de una amiga. Allí tuvimos la oportunidad de aplicar lo aprendido y adquirir experiencia práctica trabajando con perros de diferentes tamaños y personalidades.
En enero de 2025, nos mudamos a España con nuestros dos perros, iniciando una nueva etapa en nuestras vidas y carreras. Desde entonces, nos hemos esforzado por adaptarnos a la vida en España y actualmente cursamos español de nivel A1 en una Escuela Oficial de Idiomas (EOI), y seguimos estudiando.
Profesional de cuidado de mascotas con experiencia, vocación y compromiso con el bienestar animal. Soy una persona responsable y apasionada por los animales, capaz de proporcionar cuidados de alto nivel y con sólidas habilidades de resolución de problemas.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Peluquero de mascotas
MASCOTAS DE AVION
JIUJIANG JIANGXI CHINA , JIUJIANG JIANGXI CHINA
08.2024 - 10.2024
- Servicios de peluquería canina y felina.
- Baño y secado de perros de distintas razas y tamaño.
- Realización de tareas de aseo de animales.
- Empleo de rastrillos con púas metálicas para arrancar el submanto en pelajes densos.
- Cuidado y conservación de las instalaciones y materiales para mantenerlos en perfecto estado.
- Corte y limado de uñas de manera cuidadosa y segura.
- Uso de cepillos de caucho con pelo natural para peinar pelajes cortos y duros.
- Asesoramiento a clientes sobre el cuidado del pelaje y la piel de sus mascotas.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene en el cuidado de las mascotas.
- Aplicación de técnicas de baño y secado para mascotas con pelajes variados.
- Realización de cortes de pelo estilizados para diferentes razas de perros.
- Manejo de herramientas de peluquería canina, incluyendo tijeras, máquinas y peines.
- Realización de cortes de pelo creativos y personalizados según las tendencias actuales.
- Elaboración de tratamientos de belleza específicos para mascotas, como la hidratación del pelaje.
- Implementación de técnicas de corte de uñas y limpieza de oídos seguras para perros y gatos.
- Mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo, herramientas y equipos utilizados.
- Actualización constante en técnicas y tendencias en peluquería y estilismo de mascotas.
- Limpieza y esterilización de los instrumentos y las herramientas de trabajo.
- Organización, limpieza y desinfección de las dependencias de los animales.
- Baño, corte de pelo y uñas, y cepillado de perros.
Vendedor
Departamento de Ventas de Equipos Escénicos Hongyan, Distrito de Qingyunpu
NANCHANG JIANGXI CHINA, NANCHANG JIANGXI CHINA
05.2022 - 02.2024
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
Oficinista
Buenas imágenes y textos de productos
JIUJIANG JIANGXI CHINA, JIUJIANG JIANGXI CHINA
10.2015 - 12.2021
- Control ordenado y sistemático del archivo documental de la oficina.
- Atención personal, telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
- Recepción y atención a clientes y visitantes de manera profesional.
- Programación y coordinación de reuniones y citas.
- Conservación de un entorno de trabajo ordenado y eficiente.
- Gestión de los suministros y del mantenimiento de equipos de oficina.
- Supervisión de inventarios de material de oficina y solicitud de pedidos según necesidad.
- Organización y coordinación de eventos corporativos, incluyendo la gestión de proveedores.
- Gestión y control de inventario, y tramitación de pedidos.
- Utilización de herramientas informáticas de gestión.
- Emisión y revisión de facturas de venta a proveedores y clientes.
- Mantenimiento de registros sobre pagos y estados de cuentas al día.
Vendedor
CASA DELICIOSA
JIUJIANG JIANGXI CHINA, JIUJIANG JIANGXI CHINA
07.2013 - 08.2015
- Mantenimiento de estándares de calidad y presentación de los productos de golosinas.
- Atención personalizada a clientes en tiendas especializadas de golosinas.
- Optimización del layout de tiendas para maximizar las ventas de confitería.
- Implementación de técnicas de merchandising específicas para confitería en puntos de venta.
- Gestión de inventarios de productos de confitería y golosinas.
- Realización de demostraciones de producto y degustaciones en tiendas especializadas.
- Manejo ágil de la caja registradora, cobro al cliente y realización de arqueo diario.
- Reposición de género, limpiando las vitrinas y ordenando el producto según su frescura.
- Presentación atractiva del producto en vitrinas y mostradores, a la vista del público.
- Control del surtido de productos, su rotación, caducidad, calidad y etiquetado.
- Recepción de productos y materias primas de los proveedores, almacenamiento y registro del stock.
Asistente de oficina
Escuela de idiomas extranjeros Danny
JIUJIANG JIANGXI CHINA, JIUJIANG JIANGXI CHINA
11.2010 - 05.2013
- Recepción de visitantes para atender a sus consultas o guiarlos al área de la empresa que corresponda.
- Gestión y organización de documentos físicos y archivos electrónicos.
- Atención cordial y trato profesional hacia proveedores, clientes y colegas.
- Control del stock de los materiales de oficina y realización de los pedidos correspondientes.
- Respuesta a consultas de clientes de manera telefónica y por correo electrónico.
- Coordinación y colaboración con otros departamentos para la resolución de problemas.
- Asistencia en la preparación de reuniones y materiales vinculados.
- Recepción y atención al cliente o visitante, brindando información general sobre la empresa.
- Atención y filtro de llamadas telefónicas, asegurando una comunicación eficiente.
- Manejo y archivo de documentación física y digital, manteniendo la confidencialidad.
- Colaboración estrecha con otros departamentos para asegurar la fluidez de los procesos internos.
- Cumplimiento de tareas de fotocopiado, escaneo y envío de documentos importantes.
Formación
PELUQUERO DE MASCOTAS - Peluquería y champús para mascotas
Escuela de formación en peluquería canina Weidu de Nanchang
NANCHANG JIANGXI CHINA 05.2024 - 07.2024
Graduados universitarios - Inglés de negocios
Universidad de Jiujiang
JIUJIANG JIANGXI CHINA 09.2007 - 07.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Uso de herramientas especializadas
- Clara orientación al cliente
- Identificación de necesidades
- Habilidades interpersonales
- Estilismo canino
- Lavado y cepillado de animales
- Carácter metódico
- Autonomía en el trabajo
- Atención al detalle
- Cuidado de animales
- Gran capacidad de organización
- Responsabilidad y compromiso
- Paciencia y tolerancia
- Buenas habilidades de comunicación
- Vocación de servicio
- Gran sentido de la responsabilidad
Cronología
Peluquero de mascotas
MASCOTAS DE AVION
08.2024 - 10.2024
PELUQUERO DE MASCOTAS - Peluquería y champús para mascotas
Escuela de formación en peluquería canina Weidu de Nanchang
05.2024 - 07.2024
Vendedor
Departamento de Ventas de Equipos Escénicos Hongyan, Distrito de Qingyunpu
05.2022 - 02.2024
Oficinista
Buenas imágenes y textos de productos
10.2015 - 12.2021
Vendedor
CASA DELICIOSA
07.2013 - 08.2015
Asistente de oficina
Escuela de idiomas extranjeros Danny
11.2010 - 05.2013
Graduados universitarios - Inglés de negocios
Universidad de Jiujiang
09.2007 - 07.2010