Viviana Andrea Paredes Pineda
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa de RRHH
ITESGAM ENGINEERING AND CONSTR SL
VITORIA GASTEIZ, ALAVA
11.2025 - Actual
- Busqueda y Coordinación de entrevistas candidatos
- Administración de sistemas de información de recursos humanos y herramientas digitales.
- Resolución de conflictos laborales y negociaciones
- Orientación a los empleados sobre sus contratos, horarios, permisos y vacaciones.
- Preparación de la documentación necesaria para contrataciones y despidos.
- Control horas trabajadas, gastos, anticipos.
- Publicación de ofertas de trabajo en los portales de empleo y redes sociales.
- Gestión de documentación administrativa, como altas, bajas y permisos.
- Documentación en plataformas para ingreso a Proyectos
- Gestion Reconocimientos Medicos, Cursos PRL, Art 19, Cursos Alturas, Minas, EPIs, entre otros
Gerente administrativo
JULIETH GONZALEZ BARRERA ABOGADOS SL
Vitoria Gasteiz, ALAVA
01.2022 - 11.2025
- Atención de clientes en temas de extranjería, social, civil, familia y penal.
- Control de agenda del despacho en general.
- Control de vencimientos, preparación de juicios, evacuación diligencias de ordenación del juzgado, control aplicación MERCURIO extranjería, Carpeta Gobierno Vasco, Solicitudes Ministerio de Justicia, DEHU red sara, apoderamientos electrónicos, Avantius, entre otros.
- Atención presencial en conciliaciones en el Gobierno Vasco.
- Control de pagos, recaudación y monitorios.
- Agilidad en trámites electrónicos y solicitudes oficiales.
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo, delegando tareas de acuerdo a sus habilidades.
- Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
Oficial administrativa
RANDSTAD EMPLEO SA, ETT PARA BBVA y BBVA DIRECTO
Vitoria Gasteiz
01.2018 - 12.2021
- Atención al cliente
- Asesoría al cliente general de sus productos financieros
- Reintegros, ingresos, transferencias, compra y venta de moneda extranjera.
- Control y aprovisionamiento de cajeros automáticos y autoservicios.
- Cuadre de caja y oficina.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Gestora comercial en productos financieros, Seguros, Tarjetas
Gerente
AUTONOMA
VITORIA GASTEIZ, ALAVA
01.2016 - 08.2018
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Control de Pedidos: solicitud y provisión de mercancía, Recepción de Mercancía y Albaranes, Control de rectificaciones y Auto consumos.
- Especialidad en todas las áreas
- Manejo de Personal, organización horarios, capacitación, entre otros.
- Servicio al cliente.
Cajera, Analista de Cartera y Profesional en Operaciones Internacionales
BANCO DAVIVIENDA S.A.
01.2005 - 12.2015
- Operaciones Internacionales: Manejo de las operaciones internacionales de los clientes a nivel Valle del Cauca: transferencias familiares, Inversiones de colombianos en el exterior, Inversiones extranjeras en Colombia, Importaciones, Exportaciones, Asesoría en Mesa de dinero.
- Cartera: Atención y Análisis de Reclamaciones de productos Bancarios: tarjetas de crédito, créditos Hipotecarios, vehículo, libre inversión, entre otros.
- Comercial: Asesoría y venta de portafolio de servicios bancarios: ahorro, crédito e inversión.
- Cajera: operaciones de efectivo, transferencias, control de caja, cierre y cuadre de oficina.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
OPERARIA
FABRICA NACIONAL DE AUTOPARTES SAS
CALI, COLOMBIA
04.2003 - 12.2004
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Manejo de maquinaria específica del sector de la producción en planta.
- Elaboración de reportes de producción y análisis de indicadores de rendimiento.
- Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
- Arranque de línea, realizando ajuste de máquina y formatos según el producto.
Promotora de Ventas
COLOMBIANA KIMBERLY SA
CALI, COLOMBIA
01.2003 - 03.2003
- Promover las ventas de los productos de la compañía en punto de venta: supermercados grandes y medianos.
- Atención al cliente.
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
Formación
PROFESIONAL EN MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES -
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
CAJERA PROFESIONAL NIVEL 11 - SECRETARIADO AUXILIAR CONTABLE
SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Contabilidad - undefined
Mercadeo y Finanzas - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación
- Ética profesional
- Proactividad e iniciativa
- Habilidades comunicativas
- Resolución de conflictos
- Capacidad multitarea
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión del tiempo
- Criterio analítico
- Excelente comunicación
Cronología
Administrativa de RRHH
ITESGAM ENGINEERING AND CONSTR SL
11.2025 - Actual
Gerente administrativo
JULIETH GONZALEZ BARRERA ABOGADOS SL
01.2022 - 11.2025
Oficial administrativa
RANDSTAD EMPLEO SA, ETT PARA BBVA y BBVA DIRECTO
01.2018 - 12.2021
Gerente
AUTONOMA
01.2016 - 08.2018
Cajera, Analista de Cartera y Profesional en Operaciones Internacionales
BANCO DAVIVIENDA S.A.
01.2005 - 12.2015
OPERARIA
FABRICA NACIONAL DE AUTOPARTES SAS
04.2003 - 12.2004
Promotora de Ventas
COLOMBIANA KIMBERLY SA
01.2003 - 03.2003
CAJERA PROFESIONAL NIVEL 11 - SECRETARIADO AUXILIAR CONTABLE
SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
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PROFESIONAL EN MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES -
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE