Virginia Medarde Urriza
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Vendedora
Arku Gazte Moda
Beasáin, SS
2021.07 - Actual
- Cumplimiento de objetivos comerciales marcados por la gerencia.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención personalizada a clientes, asesoramiento, coordinación de tienda, operaciones de caja, cambio de escaparates, reposición de artículos.
Vendedora
Skunkfunk
Pamplona, Navarra
2013.09 - 2018.04
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Resolución oportuna de problemas o quejas de los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos.
Operaria
Cinfa
Huarte, Navarra
2011.01 - 2013.06
- Carga y descarga responsable de mercadería, previniendo riesgos laborales.
- Labores de empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Registro de las actividades diarias y reporte de incidencias al superior.
- Trabajo en cadena para la producción de componentes.
- Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.
Vendedora
Chill Out Sofas
Pamplona, Navarra
2007.01 - 2011.01
- Generación de informes de ventas y seguimiento al cumplimiento de objetivos.
- Desarrollo y presentación de propuestas a los clientes.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Dependienta-coordinadora sección niño
Zara España
Pamplona, Navarra
2004.01 - 2007.01
- Atención de clientes, asesoramiento, coordinación de tienda, exposiciones, almacén
- Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Administrativa
Catastros Estudio 5, S.L.
Burlada, Navarra
2000.02 - 2004.03
- Control de los gastos generados por los proyectos de la empresa.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Preparación de informes y presentaciones.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Formación
Técnico Especialista - Administrativo
CIP Donapea
PamplonaEnfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad Y Responsabilidad
- Atención Al Cliente
- Don De Gentes
- Organización
- Conocimiento Del Sector
- Disponibilidad De Horarios
- Dotes Comunicativas
- Profesionalidad Y Responsabilidad
- Orientación a Objetivos
- Habilidades Informáticas
- Buena Presencia
- Trabajo En Equipo
Diplomas
Euskera: 1991-1992 Certificado de Ciclo Elemental.
E.O.I. Pamplona:
ContaPlus, FactPlus y Gestión de stocks (50 horas).
Instituto Navarro de Informática (1998):
Office (80 horas).
Centro de Formación Informática Meganavarra (1998):
Excel 2000 (20 horas).
Personal System (2003).:
Internet (20 horas).
Forem (2013).
Contratos, Nóminas y Seguros Sociales (40 horas).
Fadecom (2025)
Carnet de Operador de Carretillas Elevadoras (8 horas).
- Carnet de conducir B.
- Vehículo propio.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Euskera
Intermedio avanzado
Cronología
Vendedora
Arku Gazte Moda
2021.07 - Actual
Vendedora
Skunkfunk
2013.09 - 2018.04
Operaria
Cinfa
2011.01 - 2013.06
Vendedora
Chill Out Sofas
2007.01 - 2011.01
Dependienta-coordinadora sección niño
Zara España
2004.01 - 2007.01
Administrativa
Catastros Estudio 5, S.L.
2000.02 - 2004.03
Técnico Especialista - Administrativo
CIP Donapea