VIRGINIA GÓMEZ BAJO
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Administrativa y recepcionista
R&P SOLUCIONES (DELEGADO MAPFRE)
LEGANES, MADRID
2022.04 - Actual
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Seguimiento de incidencias y soporte en la resolución de las mismas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
PROPIETARIA DE SALÓN DE BELLEZA
STITCH PELUQUEROS
LEGANÉS, MADRID
2001.04 - 2021.03
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Administración de recursos financieros, incluyendo presupuestación y control de gastos.
- Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.
- Manejo de relaciones con clientes clave para garantizar su satisfacción y lealtad.
- Selección y formación del equipo de trabajo necesario para las diferentes áreas.
Formación
AUX ADMINISTRATIVO -
IES LUIS VIVES
LEGANÉS 1995.09 - 1997.06
PELUQUERIA -
CENTRO ATENEA
GETAFE 1995.09 - 1997.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Recepción y atención al público
- Atención personalizada al cliente
- Gestión de incidencias
- Organización de agenda
- Gran atención al detalle
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad y autonomía
- Trabajo en equipo
- Actitud colaborativa
- Ética profesional
Información adicional
CARNET DE CONDUCIR B
FECHA DE EXPEDICIÓN, ABRIL 1998
Cronología
Administrativa y recepcionista
R&P SOLUCIONES (DELEGADO MAPFRE)
2022.04 - Actual
PROPIETARIA DE SALÓN DE BELLEZA
STITCH PELUQUEROS
2001.04 - 2021.03
AUX ADMINISTRATIVO -
IES LUIS VIVES
1995.09 - 1997.06
PELUQUERIA -
CENTRO ATENEA
1995.09 - 1997.06