Violeta Zaera Gimeno
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Peón especialista
GDC Global Services Ebro S.L y Nylgar Servicios S.L
Zaragoza, Zaragoza
2021.04 - Actual
- Limpieza de oficinas, zonas comunes, áreas de producción y exteriores.
- Dominio de aparatos mecánicos y eléctricos para realización de limpieza y mantenimiento.
- Uso y mantenimiento de maquinaria de limpieza como aspiradoras y pulidoras.
- Realización de limpieza profunda en áreas comunes y privadas de edificios.
- Limpieza de ventanas, pisos y superficies en alturas con equipo especializado.
- Manejo de inventario de suministros de limpieza y solicitud de reposición.
- Supervisión de equipos de limpieza, asignación de tareas y control de calidad.
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Limpieza de superficies acristaladas, ventanas y espejos con los productos específicos.
Asesora de ventas
Frutos Secos El Rincón
Zaragoza, Z
2019.09 - 2020.09
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
Jefa de Sector en C.E.F
Neverland
Zaragoza, Zaragoza
2015.04 - 2019.07
- Dirección de reuniones con equipos de trabajo para establecer objetivos y metas claras.
- Análisis de desempeño de ventas para ajustar estrategias comerciales.
- Elaboración de presupuestos y control de gastos para asegurar la rentabilidad del sector.
- Supervisión de la calidad de servicio al cliente para garantizar la satisfacción total.
- Coordinación de la logística y distribución de productos o servicios.
- Manejo de conflictos laborales para mantener un ambiente de trabajo armónico.
- Planificación de inventarios para optimizar el flujo de productos.
- Implementación de campañas de marketing y publicidad para promover la marca.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
Extra de camarera
Bar-Cafetería "El Pilón"
Zaragoza, Zaragoza
2016.04 - 2018.10
- Colaboración en la elaboración de menús y carta de bebidas.
- Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación electrónica.
- Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros.
- Cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria.
- Supervisión y formación de personal nuevo en el área de servicio.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de servicio eficientes.
Dependienta
Outlet "Moda, Ropa y Complementos"
Zaragoza, Zaragoza
2013.06 - 2015.03
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
Moza de almacén logístico
CAC Decathlon España S.A
Zaragoza, Zaragoza
2012.04 - 2012.10
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en el almacén.
- Preparación de mercancía para su despacho y escaneo de envíos para que lleguen al destino correcto.
- Clasificación de materiales o artículos y colocación de estos en bastidores, estantes o contenedores.
- Ejecución del picking y packing cumpliendo los procedimientos establecidos.
Auxiliar de seguridad
Servicios Securitas S.A
Zaragoza, Zaragoza
2011.12 - 2012.03
- Verificación de identidad, control de accesos de personas, y entrega de distintivos a visitantes.
- Control de las entradas y salidas de mercancía, registro de inventarios y gestión de la seguridad patrimonial.
- Verificación del estado de equipos de seguridad para su óptimo funcionamiento.
- Intervención en cualquier labor de auxilio y asistencia, así como colaboración activa con los servicios de protección civil.
Auxiliar Administrativo
Empresa Gasque, S.L (RACC Autoescuelas)
Zaragoza, Zaragoza
2011.06 - 2011.09
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Formación
Grado de Maestro en Educación Infantil - Educación
UNIZAR
ZaragozaBachillerato - Bachillerato
I.E.S Pilar Lorengar
Zaragoza 2009 - 2011
E.S.O - E.S.O
I.E.S Pilar Lorengar
Zaragoza 2005 - 2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Competencias informáticas
- Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales
Idiomas
Español
Nativo
C2
INGLES
Intermedio avanzado
B2
Francés
Básico
A2
Información adicional
Curso de Monitor de Tiempo Libre en Cruz Roja Zaragoza. Año 2013.
Curso de Primeros Auxilios en Cruz Roja Zaragoza. Año 2011.
Cronología
Peón especialista
GDC Global Services Ebro S.L y Nylgar Servicios S.L
2021.04 - Actual
Asesora de ventas
Frutos Secos El Rincón
2019.09 - 2020.09
Extra de camarera
Bar-Cafetería "El Pilón"
2016.04 - 2018.10
Jefa de Sector en C.E.F
Neverland
2015.04 - 2019.07
Dependienta
Outlet "Moda, Ropa y Complementos"
2013.06 - 2015.03
Moza de almacén logístico
CAC Decathlon España S.A
2012.04 - 2012.10
Auxiliar de seguridad
Servicios Securitas S.A
2011.12 - 2012.03
Auxiliar Administrativo
Empresa Gasque, S.L (RACC Autoescuelas)
2011.06 - 2011.09
Grado de Maestro en Educación Infantil - Educación
UNIZAR
Bachillerato - Bachillerato
I.E.S Pilar Lorengar
2009 - 2011
E.S.O - E.S.O
I.E.S Pilar Lorengar
2005 - 2009