VIOLETA ROLDAN CAMERO
Resumen profesional
Mozo de almacén y carretillero con experiencia en la recepción, almacenamiento y distribución de mercancías en entornos de alta demanda. Cuento con amplias habilidades en el manejo seguro de carretillas elevadoras, control de inventarios y carga y descarga de productos de manera eficiente. Busco un puesto en una empresa que valore mi capacidad de trabajo en equipo y mi experiencia en el manejo de productos y materiales.
Persona responsable y trabajadora con experiencia en el manejo de materiales y control de existencias en almacenes industriales. Poseo habilidades para operar carretillas elevadoras, coordinar la carga y descarga de productos y mantener el orden en el inventario. Busco un puesto en una empresa que valore la eficiencia, seguridad y responsabilidad en las operaciones logísticas.
Mozo de almacén y carretillero con experiencia en la gestión y organización de almacenes. Me destaco en el uso de equipos de carga como carretillas elevadoras y montacargas, así como en la optimización del espacio de almacenamiento y el seguimiento de inventarios. Estoy en búsqueda de una oportunidad para aportar mi experiencia en un ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento.
Montacarguista confiable, con sólida experiencia en entornos industriales. Gran destreza en la manipulación de cargas y elevado compromiso con la seguridad laboral. Deseo incorporarme a un equipo eficiente y dinámico.
Profesional con amplia experiencia en el manejo de carretillas elevadoras y operaciones logísticas. Mi enfoque se centra en alcanzar la excelencia operativa mediante el trabajo colaborativo y la coordinación eficaz de las tareas. Estoy en busca de una posición en la que pueda aprovechar estas cualidades.
Chofer de vehículo elevador a cargo de la recepción y el almacenamiento de mercancías. Habilidades de operación eficiente de maquinaria, mantenimiento de equipos y control preciso de inventarios. Busco un puesto que brinde oportunidades de desarrollo en el área de la logística.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Mozo de almacén y carretillero
CORREO EXPRESS
POLIGONO GUADALHORCDE MALAGA, ANDALUCIA
11.2025 - 02.2026
- Colaboración en el embalaje y etiquetado de productos para su envío.
- Realización de tareas de embalaje, garantizando la protección de productos durante el transporte.
DEPENDIENTA, DELIVERY, AUX.PESCADERIA, AUX.CARNICE
MAKRO S.L
MALAGA, MALAGA
03.2021 - 11.2021
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Participación en la realización de inventarios periódicos.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Participación en la gestión y difusión de promociones y eventos en la tienda.
- Atención y seguimiento a clientes para fortalecer la relación y fidelidad.
- Organización y control de la documentación vinculada a las ventas.
- Cuidado de las herramientas de trabajo y aprovechamiento de los recursos disponibles.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
- Elaboración y actualización de etiquetas de precios conforme a cambios y promociones.
- Implementación de estrategias de visual merchandising para incrementar las ventas.
- Supervisión de la recepción de mercancía y verificación de pedidos.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera profesional.
- Realización de operaciones de caja y manejo de efectivo de forma precisa.
- Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la dirección de la tienda.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
- Preparación y envío de pedidos online, garantizando tiempos de entrega.
- Manejo de sistemas de gestión de punto de venta y software específico del sector.
- Formación a nuevos empleados sobre protocolos de atención al cliente y procedimientos internos.
- Colaboración en la organización de eventos y promociones especiales en el establecimiento.
- Aplicación de técnicas de venta cruzada para maximizar el ticket medio por cliente.
- Participación en inventarios físicos periódicos para controlar existencias.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
CAMARERA DE PISO
HOTEL IBIS BUDGET
MALAGA, ANDALUCIA
03.2019 - 03.2020
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
CAMARERA DE PISO
HOTEL FLEMING 50
IBIZA, ISLAS BALEARES
10.2017 - 10.2018
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
- Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
- Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
- Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
- Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
- Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
- Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
- Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
- Reporte de las tareas en la hoja de trabajo, de los horarios y las observaciones de interés.
- Colaboración con otros miembros del establecimiento para asegurar el correcto desarrollo del servicio.
- Cumplimiento de los protocolos de la empresa y de las políticas operativas internas.
- Retiro de residuos y disposición responsable de desechos, siguiendo las normas de seguridad.
- Uso eficiente de materiales y solicitud de su reabastecimiento al superior.
CAMARERA DE PISO
APARTAMENTOS LLOBET
IBIZA, ISLAS BALEARES
03.2017 - 10.2017
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
- Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
CAMARERA DE PISO
APARTAMENTOS BAJONDILLO
TORREMOLINOS-MALAGA, ANDALUCIA
03.2016 - 10.2016
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
PESCADERA
SUPERMERCADOS EROSKI CECOSA
IBIZA,ISLAS BALEARES, ISLAS BALEARES
12.2016 - 01.2017
- Atención personalizada a clientes ofreciendo productos que cubran sus necesidades.
- Reposición de mostrador e isla de congelado.
- Montaje y desmontaje de mostradores.
- Gestión de las ofertas propuestas por el departamento de ventas.
- Manejo de herramientas de corte y envasado para la realización de pedidos.
- Revisión de productos para asegurar su calidad.
- Elaboración de conservas y salazones, cumpliendo con las normas de seguridad alimentaria.
- Desinfección y limpieza del puesto de trabajo.
- Preparación, manipulación y gestión de productos de la pescadería.
- Recepción y ubicación del género.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de tendencias del mercado.
- Realización de labores de venta y atención al cliente en mostrador.
- Participación en ferias y eventos relacionados con el sector alimentario.
- Control de calidad y seguimiento de estándares de frescura y presentación.
- Supervisión y formación de nuevos empleados en técnicas específicas de pescadería.
- Coordinación con proveedores para asegurar la calidad y frescura del producto.
- Implementación de nuevos sistemas de conservación y refrigeración de productos.
- Control de inventario y gestión de pedidos de pescado y marisco fresco.
- Preparación de pedidos especiales y recomendaciones personalizadas a clientes.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el manejo de alimentos.
- Organización y mantenimiento de la zona de trabajo y utensilios de corte.
- Realización de tareas de etiquetado, pesaje y empaquetado de productos.
- Participación en la planificación de ofertas y promociones semanales o estacionales.
- Elaboración de platos preparados básicos a base de pescado para venta directa.
- Manejo de técnicas de corte, limpieza y preparación de pescado y mariscos.
- Corte, pesado y envasado de productos para la venta.
- Mantenimiento de la limpieza e higiene en todas las áreas de trabajo.
- Preparación de pedidos según las indicaciones de entrega recibidas.
- Descontaminación de las zonas de trabajo con productos desinfectantes.
- Seguimiento de las prácticas recomendadas de higiene y almacenamiento.
- Empaquetado de productos para su almacenamiento y envío.
- Inspección y mantenimiento de un ambiente de almacenamiento adecuado.
- Separación y gestión efectiva de los residuos de las zonas de producción.
- Manejo de herramientas de corte, empaquetado y etiquetado de productos.
- Conservación de la integridad del producto hasta el momento de la venta.
Freganchina
HOTEL BARCELÓ
MALAGA, MALAGA
10.2015 - 03.2016
- Lavado de vajillas, cristalería y utensilios de cocina.
- Uso de lavavajillas y otras máquinas para limpieza.
- Limpieza y desinfección de las diferentes partes de la cocina.
- Corte de verduras y otras labores de apoyo en cocina.
- Recambio de bolsas de basura y depósito de basuras en contenedores.
- Gestión del stock de productos de limpieza.
- Colaboración en el control y recambio de la mantelería.
- Distribución eficiente de tareas y recursos en proyectos de limpieza post-construcción.
- Aplicación de técnicas de limpieza ecológica en espacios interiores y exteriores.
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento en oficinas y áreas comunes.
- Mantenimiento de registros detallados de inventario de suministros de limpieza.
- Capacitación de nuevo personal en técnicas y herramientas de limpieza modernas.
- Realización de inspecciones de calidad y seguimiento post-servicio con clientes.
- Uso adecuado de productos químicos de limpieza, siguiendo normativas ambientales.
- Implementación de sistemas de gestión de residuos en eventos masivos.
- Manejo de equipos de limpieza industrial para grandes superficies comerciales.
- Supervisión de equipos de trabajo en empresas de servicios de limpieza.
- Ejecución de procedimientos de desinfección en instalaciones educativas.
- Desempeño en limpieza profunda de cocinas y áreas de preparación de alimentos.
- Organización de agendas y horarios para la limpieza en propiedades vacacionales.
- Mantenimiento de la cocina en perfecto estado de limpieza y desinfección.
- Lavado de recipientes, sartenes y bandejas a mano y mediante lavavajillas industriales.
- Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de contaminación.
- Desinfección y limpieza profunda de vajilla y utensilios de cocina.
- Apoyo a otros equipos de trabajo durante las horas de mayor afluencia de clientes.
- Preparación de ingredientes y alimentos para cocinar o hacer presentaciones de platos fríos.
- Control de las caducidades de los alimentos y verificación de su buen estado.
- Organización y reabastecimiento de varias estaciones, como el buffet y las áreas de servicio.
- Carga y descarga de los lavavajillas, y guardado de la vajilla limpia.
- Aplicación de los procedimientos de almacenamiento adecuados para cada producto.
CAMARERA DE PISO
HOTEL GRIEGO
Torremolinos, Málaga
03.2014 - 10.2015
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
CAMARERA DE PISO
HOTEL BENALMADENA PALACE
Benalmádena, Málaga
04.2013 - 12.2013
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
CAMARERA DE PISO
HOTEL HOLIDAY WORLD
Benalmádena, Málaga
03.2010 - 12.2012
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
Limpiadora nueva construcciones
CABELLO SERVILIMPSA S.L
MALAGA, MALAGA
10.2006 - 12.2006
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Realización de limpieza e higienización a fondo de baños y cocinas.
- Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
- Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
- Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.
- Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
- Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
- Reporte de incidencias, averías y deterioros con el superior.
- Recogida de residuos de las superficies y eliminación de manchas y líquidos vertidos.
- Ejecución y verificación de la efectiva limpieza y el orden de las áreas asignadas.
- Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
- Barrido, aspirado, fregado y encerado de suelos de distinto material.
- Preparación de las herramientas y materiales de trabajo al comienzo del turno.
- Uso de señalización para la prevención de riesgos al realizar la limpieza.
- Cumplimiento de las actividades de limpieza en los tiempos establecidos.
- Eliminación del polvo y las manchas en superficies, muebles y adornos.
- Cumplimiento de tareas de limpieza de forma individual y en equipo.
- Limpieza de vidrios y ventanas en alturas con equipo de seguridad.
- Realización de inventario y reposición de materiales de limpieza.
- Limpieza de mobiliario urbano y mantenimiento de espacios públicos.
- Limpieza y ordenación de áreas exteriores, incluyendo jardines y patios.
- Ejecución de técnicas de desinfección en centros sanitarios y clínicas.
CAMARERA DE PISO
HOTEL IBIS BUDGET
Málaga, Málaga
12.2021 - 07.2025
- Preparación de habitaciones ante la llegada de nuevos clientes.
- Preparación y tendido de camas y cambio de toallas en las habitaciones.
- Arreglo y limpieza de las habitaciones y otras instalaciones del establecimiento.
- Aspirado de pisos y alfombras en habitaciones y pasillos.
- Limpieza de las zonas comunes, escaleras, ascensores y pasillos de cada piso.
- Desinfección profunda de baños y limpieza de cristales, suelos y superficies.
- Manejo adecuado de los productos de limpieza y de los equipos y herramientas.
- Atención a las peticiones y solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad.
- Cumplimiento de protocolos y estándares de limpieza del establecimiento.
- Notificación al personal superior sobre incidencias y averías detectadas en las habitaciones.
- Reposición de artículos de aseo y del minibar, y registro de los productos consumidos.
- Conteo, selección y envío de sábanas y toallas a la lavandería del establecimiento.
- Respeto de la privacidad y mantenimiento de la seguridad de las pertenencias de los huéspedes.
- Realización de trabajos periódicos y programados de limpieza profunda de áreas específicas.
- Preparación de insumos y equipos necesarios para desarrollar el trabajo diario.
- Reporte de las tareas en la hoja de trabajo, de los horarios y las observaciones de interés.
CADENA DE PRODUCCION
GOMEZ ARTECHE
MALAGA, MALAGA
03.2005 - 02.2006
- Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Limpieza de instrumentos, maquinaria y herramientas asignadas.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
- Cumplimiento adecuado y responsable de las operaciones de producción en cada una de las líneas.
- Registro diario de las actividades realizadas para llevar un control preciso de la producción.
- Realización de las labores indicadas por la jefatura inmediata.
- Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos.
- Reporte inmediato al superior de incidencias de producción durante el turno.
- Realización en tiempo y forma de las tareas asignadas durante las paradas rutinarias.
- Control del correcto funcionamiento de las máquinas.
- Apilado y colocación de los productos terminados en pallets.
- Apoyo a otros miembros del personal de producción en las tareas que correspondan.
- Uso eficiente de herramientas manuales y mecánicas para el desarrollo de las tareas.
- Ejecución precisa de las instrucciones recibidas y las órdenes de fabricación.
- Cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Selección de materiales y preparación de materias primas para la producción.
- Mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos de producción.
- Cumplimiento de normas de seguridad y protocolos de higiene en el área de trabajo.
- Manejo de inventarios de materia prima y productos terminados.
- Registro de incidencias y anomalías en el proceso productivo para su análisis.
- Limpieza y orden del área de trabajo antes, durante y después de la jornada.
- Colaboración en la implementación de mejoras en los procesos de producción.
- Elaboración de informes de producción diaria y reportes de calidad.
- Colaboración en proyectos de reducción de desperdicios y eficiencia energética.
- Asistencia en la carga y descarga de material, respetando las normativas de seguridad.
- Control, recepción y organización de materias primas.
- Clasificación y separación manual de productos elaborados.
- Alimentación de máquinas y sistemas automáticos de fabricación.
- Carga y descarga de mercadería en el almacén.
- Monitoreo de los procesos de producción y mantenimiento de los registros correspondientes.
- Transporte de residuos a las zonas habilitadas.
AUX. DE PERECEDEROS
MAKRO S.A.U
Málaga, Málaga
01.2008 - 10.2009
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
- Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
- Apoyo en tareas de almacén, recepción y despachos.
- Apoyo en la recepción, verificación y traslado de insumos.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.
- Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
- Asistencia al superior en las actividades que garantizan la prestación continua del servicio.
- Trato con proveedores y asistencia en la gestión de logística y suministros.
- Reporte periódico de las actividades realizadas en el puesto asignado.
- Contribución en la ejecución de campañas de marketing y publicidad.
- Reposición o solicitud de reposición de materiales esenciales para realizar las tareas.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para directivos.
- Facilitación de la comunicación interna entre diferentes departamentos.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
- Recepción y distribución de correspondencia y paquetería interna.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
- Participación en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Manejo de sistemas de archivo físico y digital para la organización de documentos.
- Colaboración en la coordinación de equipos de trabajo para proyectos específicos.
- Apoyo en la organización y logística de eventos corporativos.
- Atención y asesoramiento al cliente en mostrador y vía telefónica.
- Asistencia en la elaboración de presupuestos y control de gastos.
- Elaboración de informes y presentaciones para reuniones internas y externas.
OPERARIA DE CADENA DE PRODUCCION
UVESA
CAMPANILLAS, MALAGA, MALAGA
04.2007 - 07.2007
- Ejecución de tareas de limpieza y orden en el área de trabajo, siguiendo normativas vigentes.
- Operación de maquinaria específica para la elaboración de productos manufacturados.
- Supervisión de la calidad de materia prima antes de su utilización en el proceso productivo.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud en el trabajo durante la jornada laboral.
- Ajuste y calibrado de máquinas para garantizar la producción conforme a las especificaciones.
- Colaboración en la implementación de mejoras en los procesos productivos para aumentar la eficiencia.
- Registro de datos de producción y defectos detectados para informes de calidad.
- Participación en la formación de nuevos empleados en procedimientos y uso de maquinaria.
- Inspección visual de productos terminados para asegurar su conformidad con los requisitos.
- Montaje y ensamblaje de componentes en línea de producción bajo estándares de calidad.
- Asistencia técnica en la resolución de averías menores en equipos de trabajo.
- Realización de labores de empaquetado y etiquetado de mercancías para su distribución.
- Limpieza, orden y mantenimiento del área de trabajo.
- Labores de etiquetado, embolsado y paletizado de productos terminados.
- Abastecimiento de materias primas en la línea de producción.
- Comunicación de problemas de calidad al responsable del equipo.
- Verificación y realización de inspecciones en materia prima, trabajo en proceso y productos terminados.
- Realización de controles de calidad de acuerdo con las especificaciones recibidas.
- Manejo de pistolas neumáticas para el ajuste de piezas y torques.
- Participación en el mantenimiento básico de las unidades de producción.
- Programación de las máquinas y detección de fallos.
- Verificación y recuperación de piezas dentro de la cadena de montaje.
- Uso de equipos y herramientas para lograr un correcto posicionamiento y ajuste de las piezas.
- Ensamblaje de piezas y componentes siguiendo los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento y limpieza de máquinas, herramientas y espacios de trabajo.
- Cumplimiento de los procedimientos y normas de seguridad en todo momento.
- Rechazo y descarte de componentes defectuosos que pongan en riesgo la calidad.
- Implementación de correcciones en caso de detectar fallas en el producto final.
- Interpretación de órdenes de trabajo y determinación de secuencias de operaciones.
- Control del cumplimiento de las especificaciones de calidad en los productos acabados.
- Ejecución de pruebas de componentes y equipos completos.
- Registro de datos en los reportes de producción.
- Preparación de materiales y componentes necesarios para el trabajo.
- Operación de máquinas de ensamblaje en línea de producción.
- Activación y monitoreo de cadenas de montaje automatizadas y semiautomatizadas.
CAJERA REPONEDORA
SUPERMERCADOS PLUS
MALAGA, MALAGA
04.2005 - 10.2005
- Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
- Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
- Actualización de los precios y promociones de cada producto.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
- Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
- Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
- Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock y detección de faltantes.
- Reposición y organización de mercancías en estanterías y almacén, asegurando la visibilidad del producto.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de cajas y zonas aledañas.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y mensuales para la administración.
- Apertura y cierre del punto de venta, incluyendo el conteo de caja.
- Identificación y reporte de incidencias de seguridad o mal estado de los productos.
- Promoción de tarjetas de fidelización y servicios adicionales del establecimiento.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
- Participación en la formación de nuevos empleados, impartiendo conocimientos y técnicas de trabajo.
- Atención al cliente en el punto de venta, proporcionando información y resolviendo dudas.
- Colaboración en la elaboración de estrategias de venta y promociones para incentivar compras.
- Supervisión de la correcta etiquetación de precios y ofertas en los productos.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
SEGUNDA ENCARGADA
SUPERMERCADO MASKOM
MALAGA, MALAGA
03.2004 - 10.2005
- Apoyo en la gestión administrativa y documental del establecimiento.
- Supervisión de equipo de ventas para alcanzar objetivos mensuales de la empresa.
- Desarrollo e implementación de planes de formación para el personal a cargo.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
- Coordinación de horarios y tareas del personal para optimizar la productividad.
- Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
- Gestión de inventario y aseguramiento de la correcta reposición de productos.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento.
- Implementación de estrategias de marketing en punto de venta para incrementar la facturación.
- Control de calidad de los productos y servicios ofrecidos al cliente.
- Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.
- Asistencia en la elaboración de presupuestos y control de gastos operativos.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Colaboración en la planificación y ejecución de inventarios periódicos.
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Apoyo al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia.
- Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
- Capacitación de los empleados en técnicas de atención al público y estrategias de ventas.
- Supervisión y mejora del rendimiento de ventas y la productividad.
- Control de la buena presentación de los productos comercializados en el punto de venta.
- Control del correcto cumplimiento de las políticas y procedimientos en tienda y almacén.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
- Revisión de los reportes de ventas y de los productos que no se venden, verificando causas.
- Reposición de stock de productos en el inventario de tienda en coordinación con el área de abastecimiento logístico.
- Gestión de tareas para cumplir los presupuestos, los KPI y las metas financieras dispuestas por la empresa.
- Cálculo, gestión y seguimiento de los objetivos de venta diarios, semanales y por horarios.
- Resolución de quejas y dudas de los consumidores para la evaluación de expectativas y la mejora del posicionamiento del producto.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal, y gestión de sus necesidades de formación.
- Análisis de productos nuevos y de la competencia para actualizar los artículos en tienda.
- Control de costos de consumibles, asegurando la correcta implementacin de los precios.
- Control de las remuneraciones y licencias del personal, y del efectivo pago de nóminas.
- Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
- Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
- Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
- Supervisión y seguimiento del proceso de reposición de stock.
- Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
- Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.
- Comunicación y negociación con proveedores para la reposición de mercadería.
- Organización y gestión de los diferentes sectores de la tienda.
- Delineación y ejecución de campañas especiales para aumentar las ventas.
Azafata de promociones
AZAFATAS DEGUMER S.L
MALAGA, MALAGA
10.2007 - 12.2007
- Supervisión de equipos de promoción, liderando y motivando a los miembros para alcanzar objetivos.
- Desempeño de tareas de atención al cliente, proporcionando información detallada de los productos.
- Realización de demostraciones de productos en puntos de venta para aumentar la visibilidad.
- Distribución de muestras gratuitas para estimular la prueba de nuevos productos por el público.
- Manejo de redes sociales en eventos en vivo, generando contenido interactivo y atractivo para seguidores.
- Participación activa en campañas publicitarias, representando la marca ante el público.
- Gestión de stands en ferias y exposiciones, maximizando la interacción con los visitantes.
- Implementación de estrategias de marketing directo, fomentando una conexión personal con el cliente.
- Elaboración de informes post-evento, recopilando datos y feedback para mejorar futuras acciones.
- Colaboración en el diseño y montaje de material promocional, mejorando la experiencia del evento.
- Cumplimiento de objetivos de ventas durante eventos promocionales, impulsando los resultados de la empresa.
- Realización de encuestas de satisfacción, recogiendo opiniones de los consumidores sobre los productos.
- Participación en sesiones de formación de producto, adquiriendo conocimientos claves para informar al público.
- Soporte en la organización logística previa a los eventos, asegurando que todo esté preparado adecuadamente.
- Coordinación de eventos promocionales, asegurando el flujo óptimo de actividades.
- Atención al cliente de forma atenta y empática para que se interese por los productos y servicios de la empresa.
- Exhibición de los productos y realización de pruebas de funcionamiento para el público.
- Demostración de los productos a los clientes finales para fomentar las ventas.
- Detección de oportunidades de mejora en el punto de venta para mejorar el rendimiento.
- Promoción de los productos de la empresa en los diferentes puntos de venta.
- Participación en eventos especiales y masivos para la promoción de la marca.
- Captación de nuevos clientes y cierre de ventas.
- Apoyo y sugerencias a los clientes sobre los distintos productos disponibles en su paso por la tienda.
- Acompañamiento a comerciales en demostraciones de productos cuando sea necesario.
- Colocación y acomodo de productos y material representativo de la marca en los espacios de demostración.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
- Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
- Identificación de las necesidades de la empresa y búsqueda de soluciones.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
- Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales.
- Negociación de los términos de contrato con socios y clientes.
- Seguimiento y verificación de la efectiva ejecución de las transacciones.
- Negociación y cierre de operaciones comerciales exitosas.
- Uso de redes sociales para la difusión de información y contenidos de interés.
- Establecimiento de contactos comerciales en forma presencial, telefónica y digital.
- Mantenimiento del registro de todas las actividades realizadas con los clientes.
- Elaboración de planes y presentación de propuestas ajustadas a la necesidades del cliente.
- Consultoría en la creación y desarrollo de proyectos.
- Identificación de obstáculos y toma de decisiones para la resolución de problemas.
Dependienta de frutería
FRUTERIA JUS- DAF, S.L
TORREMOLINOS, MALAGA
04.2003 - 06.2003
- Atención personalizada a los clientes en la selección de frutas y verduras.
- Coordinación con proveedores para asegurar la calidad de los productos.
- Manejo de caja registradora y procesos de cobro.
- Asesoramiento sobre el uso y conservación de los productos.
- Colaboración en la recepción y almacenamiento de mercancía.
- Elaboración de estrategias de venta y promociones especiales.
- Identificación y retirada de productos no aptos para la venta.
- Organización y reposición de productos en el área de ventas.
- Preparación de pedidos especiales y servicios de entrega a domicilio.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Implementación de medidas para reducir el desperdicio de alimentos.
- Diseño de la disposición visual de productos para maximizar ventas.
- Mantenimiento y limpieza de las instalaciones de la tienda.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock.
- Ordenación de frutas y verduras en los mostradores.
- Revisión constante del estado de las frutas y verduras en aparadores y cajas.
- Realización del cobro y registro de las ventas realizadas.
- Reposición del producto respetando los estándares de calidad definidos.
- Inventario de frutas y verduras en tienda y almacén.
- Atención y asistencia al cliente para realizar sus compras.
- Preparación de pedidos para su entrega en domicilios.
- Gestión de reservas de frutas y verduras asegurando una buena calidad del producto.
- Interlocución con distribuidores para la entrega de mercancía a la frutería.
- Colaboración en el proceso de control, valoración y gestión del stock.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
DEPENDIENTA DE ROPA
TIENDA DE MODAS GASP
TORREMOLINOS, MALAGA
06.2002 - 03.2003
- Gestión de inventario y reposición de mercancía en el área de ventas.
- Manejo de sistema de gestión de inventario y pedidos.
- Elaboración de informes de ventas y tendencias de productos.
- Organización de la tienda según directrices de visual merchandising.
- Colaboración en la planificación de campañas de descuentos y ofertas.
- Supervisión de normas de limpieza y orden en el punto de venta.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la gerencia.
- Ejecución de operaciones de cierre y apertura de tienda.
- Realización de transacciones de venta y manejo de caja registradora.
- Participación en formaciones de producto y atención al cliente.
- Implementación de estrategias de fidelización del cliente.
- Participación en la recepción y registro de nueva mercancía.
- Coordinación de equipo para la preparación de eventos promocionales.
- Asesoramiento personalizado a clientes en selección de prendas y accesorios.
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
- Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
- Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
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Enfatiza tus habilidades clave
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Idiomas
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Nativo
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INGLES
Básico
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Información adicional
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Cronología
Mozo de almacén y carretillero
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03.2005 - 02.2006
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SUPERMERCADO MASKOM
03.2004 - 10.2005
Dependienta de frutería
FRUTERIA JUS- DAF, S.L
04.2003 - 06.2003
DEPENDIENTA DE ROPA
TIENDA DE MODAS GASP
06.2002 - 03.2003
ENSEÑANSA SECUNDARIA OBLIGATORIA - E.S.O
I.E.S JOSE MARIA TORRIJOS
09.1997 - 06.1998
ESTUDIOS PRIMARIOS - E.G.B
COLEGIO PUBLICO EL TORCAL
09.1987 - 06.1996