Violeta Alonso Blanco
Playa de Muro,Islas Baleares
Resumen profesional
Encargada responsable y comprometida. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.
En mi papel de recepcionista, brindo una buena primera impresión a los clientes y garantizo una atención rápida y profesional. Destaco en la gestión de reservas y en la resolución de problemas, y busco seguir creciendo en estas áreas.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
Experiencia
Encargada Boutique
Grupotel Parc Natural
Playa de Muro, Islas Baleares
2013.03 - 2025.10
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
Ayudante de recepción
Diamond Resorts Garden lago
Pto Alcudia, Islas Baleares
2010.03 - 2012.03
- Atención directa al cliente, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Manejo de sistemas de gestión de reservas o citas, optimizando el uso del tiempo.
Recepcionista
EIACT financiera
Palma, Islas Baleares
2007.03 - 2010.03
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
Organizacion Eventos
Gran Melia Victoria
Palma, Islas Baleares
2005.03 - 2007.03
- Gestión de permisos correspondientes para celebración de eventos que los requieran.
- Contratación de equipo audiovisual y mobiliario, y compra de materiales e insumos requeridos.
Administrativo Comercial
Pinon 21
Tenerife, Islas Canarias
2000.03 - 2004.03
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.
Ayudante Recepción
Hotel Eden Playa
Playa de Muro , Islas Baleares
1996.03 - 2000.11
- Atención directa al cliente, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Gestión de llamadas entrantes y correspondencia, garantizando comunicaciones eficientes.
Formación
Informática -
Academia Logos
LeonAlemán
Academia Progeso Pollenca
PollencaInglés
Academia Logos
LeonEnfatiza tus habilidades clave
- Excelente comunicación
- Actitud responsable y resolutiva
Idiomas
Alemán
Intermedio (B1)
B1
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Curso community Manager
Curso online Uned redes sociales
Curso community Manager
Curso online Uned redes sociales
Cronología
Encargada Boutique
Grupotel Parc Natural
2013.03 - 2025.10
Ayudante de recepción
Diamond Resorts Garden lago
2010.03 - 2012.03
Recepcionista
EIACT financiera
2007.03 - 2010.03
Organizacion Eventos
Gran Melia Victoria
2005.03 - 2007.03
Administrativo Comercial
Pinon 21
2000.03 - 2004.03
Ayudante Recepción
Hotel Eden Playa
1996.03 - 2000.11
Informática -
Academia Logos
Alemán
Academia Progeso Pollenca
Inglés
Academia Logos