Veronica Alexandra Aguirre Mejia
Elche,Alicante
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Responsable de operaciones
Intratec
Armenia, Quindio
2019.03 - 2022.05
- Dirección de operaciones en entornos de alta demanda, asegurando la satisfacción del cliente.
- Coordinación de capacitaciones para el personal, enfocadas en mejorar habilidades y competencias.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
Secretaria recepcionista
INTRATEC
Armenia, Quindio
2013.02 - 2019.03
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
- Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
- Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
Vendedora
Surtiglobos
Armenia, Quindio
2011.01 - 2012.12
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
Vendedora de calzado
Sprint step
Armenia, Quindio
2009.11 - 2010.12
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
Formación
Auxiliar en cuidados de enfermería - Asistencia sanitaria básica y apoyo al paciente
Albali centro de formación.
Alicante2025-09
Secretariado - Gestión documental, protocolo y atención al client
Comfenalco Quindio
Armenia,Quindio 2019-11
Bachiller académico (homologado) -
Instituto docente ciudad dorada
Armenia, Quindio2008-11
Enfatiza tus habilidades clave
Capacidad de trabajo
Orientación al cliente
Proactividad
Liderazgo
Cronología
Responsable de operaciones
Intratec
2019.03 - 2022.05
Secretaria recepcionista
INTRATEC
2013.02 - 2019.03
Vendedora
Surtiglobos
2011.01 - 2012.12
Vendedora de calzado
Sprint step
2009.11 - 2010.12
Auxiliar en cuidados de enfermería - Asistencia sanitaria básica y apoyo al paciente
Albali centro de formación.
Secretariado - Gestión documental, protocolo y atención al client
Comfenalco Quindio
Bachiller académico (homologado) -
Instituto docente ciudad dorada