Verónica López Moreno
Segovia ,Castilla y León
Resumen profesional
Persona dinámica y sociable, con amplia experiencia profesional en el ámbito de los medios de pago y en el desarrollo y ejecución de proyectos relacionados con los mismos habiendo obtenido a lo largo de su carrera profesional un amplio conocimiento así como una completa red de contactos entre el esquema, entidad procesadora, marcas internacionales, proveedores de medios de pago y servicios tanto nacionales como internacionales. Gran capacidad analítica y de organización, acentuada visión comercial, elevada capacidad de comunicación y empatía, con constante interés en no detener la adquisición de nuevos conocimientos, capacidad de adaptación a nuevos entornos y herramientas de trabajo, ágil y resolutiva. Con disponibilidad para viajar y posible cambio de residencia en favor de nuevos y atractivos horizontes profesionales.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Profesional con una excelente capacidad de organización , incluyendo la solución de posibles incidencias.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Responsable de relación con las Marcas Internacionales y Asociaciones
Wizink Bank
Madrid
01.2015 - 06.2025
- Negociación de acuerdos con las Marcas Internacionales: MasterCard, Visa Y American Express, para fomentar el uso y contratación de las tarjetas emitidas por bancopopular-e.com, innovación tecnológica de adaptación al mercado y proyectos conjuntos de consultoría.
- Interlocución con las Marcas Internacionales en relación a todos los temas que puedan afectar a la cartera de tarjetas de la Entidad: Normativa, desarrollo tecnológico…
- Interlocución con los Esquemas y procesadores de Medios de Pago Nacionales: Servired, Sistema 4B y Redsys.
- Propuestas conjunta con las Marcas de acciones
- Nuevos productos de tarjeta que sitúen a nuestra Entidad en el mercado Nacional e internacional.
- Cumplimiento del plan de negocios, con alta implicación y responsabilidad sobre los objetivos mensuales y anuales de ingresos.
- Negociación con proveedores para obtener condiciones favorables y reducir costos.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Coordinación de proyectos transversales con diferentes departamentos para alcanzar metas comunes.
- Gestión y optimización de procesos internos para aumentar la eficiencia operativa.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Gestión de partners estratégicos y tarjetas cobrands .
Técnico en Medios de Pago
Banco Popular
Madrid
08.2012 - 01.2015
- Integración del negocio de medios de pago de Banco Pastor tras la fusión con Banco Popular, coordinación con las áreas técnicas, operativas, organizativas y normativas para la migración de los medios de pago a la plataforma Popular. Redacción y supervisión en estrecha colaboración con el departamento de Marketing de las comunicaciones a clientes afectados por la migración.
- Gestión de nuevos proyectos de medios de pago en coordinación con las áreas de informática y soporte operativo, relación con las marcas internacionales (VISA y MASTERCARD) así como con la entidad procesadora (REDSYS) y con el esquema SISTEMA 4B.
- Elaboración de la estadística mensual de resultados del área de medios de pago.
- Atención y resolución de incidencias de carácter comercial surgidas en la comercialización de los diversos productos de la cartera de medios de pago.
Técnico en Medios de Pago
Banco Pastor
A Coruña
06.2008 - 08.2012
- Desarrollo de productos y servicios dirigidos a satisfacer las necesidades financieras de los distintos segmentos de clientes, diseño de los nuevos productos de tarjetas en coordinación con los responsables de los segmentos de particulares y empresas de la entidad, actualización de la cartera de productos (tarjetas y TPVs) adaptándola a las necesidades del mercado, soporte a los responsables de los segmentos de particulares y empresas para la elaboración de ofertas comerciales, tutela y coordinación de los servicios con proveedores externos necesarios para dar soporte a la comercialización de los productos (tarjetas, TPVs y cajeros) representación de la entidad ante comités externos (Sistema 4B, REDSYS) así como intermediación con las marcas internacionales VISA y MASTERCARD…
- Tareas todas ellas simultaneadas con la participación directa en el proyecto de nueva aplicación informática de medios de pago de Banco Pastor en estrecha colaboración con los departamentos técnico y organizativo de la entidad así como con consultores externos.
Gestora Comercial de Particulares
Banco Pastor
Huelva
01.2007 - 06.2008
- Gestión de la cartera de particulares, Pymes y autónomos de la oficina, asesoramiento financiero-fiscal, elaboración y tramitación de expedientes de riesgo…
Comercial de Atención al Cliente
Banco Pastor
Mairena del Aljarafe, Sevilla
07.2005 - 01.2007
- Gestión y captación de cartera de clientes, evaluación de riesgo, formalización de contratos bancarios, ejecución y seguimiento de las campañas comerciales de la Entidad…
Formación
Licenciada en Derecho - undefined
Universidad de A Coruña
Master Jean Monnet - Derecho e Instituciones de la Unión Europea
Universidad de Santiago de Compostela
01.2001 - 1 2002
Formación en gestión comercial y atención a clientes - undefined
Banco Pastor
Formación en Programas PSQL, COGNOS y MICROESTRATEGY - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Excel
- Word
- Power Point
- PSQL
- MICROESTRATEGY
- Access
- Trabajo en equipo
- Empatía y escucha activa
- Actitud proactiva y resolutiva
- Comunicación clara y asertiva
- Liderazgo y motivación
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Organización de tareas
- Organización y planificación de tareas
- Capacidad de negociación
- Resolución de conflictos
- Capacidad analítica
- Habilidades interpersonales
- Habilidades de negociación
- Optimización de procesos
- Persona responsable
- Proactividad
- Proactividad e iniciativa
- Excelente comunicación
- Supervisión de tareas
- Control de calidad
- Gestión del tiempo
- Enfoque resolutivo
- Visión comercial
- Gestión eficaz de proyectos
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente
- Negociación
- Gestión de proyectos
- Actitud responsable y resolutiva
- Tolerancia al estrés
- Capacidades organizativas
- Orientación a resultados
- Visión estratégica
Idiomas
Gallego
Idioma nativo
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Portugués
Básico (A2)
A2
Francés
Principiante (A1)
A1
Cronología
Responsable de relación con las Marcas Internacionales y Asociaciones
Wizink Bank
01.2015 - 06.2025
Técnico en Medios de Pago
Banco Popular
08.2012 - 01.2015
Técnico en Medios de Pago
Banco Pastor
06.2008 - 08.2012
Gestora Comercial de Particulares
Banco Pastor
01.2007 - 06.2008
Comercial de Atención al Cliente
Banco Pastor
07.2005 - 01.2007
Master Jean Monnet - Derecho e Instituciones de la Unión Europea
Universidad de Santiago de Compostela
01.2001 - 1 2002
Licenciada en Derecho - undefined
Universidad de A Coruña
Formación en gestión comercial y atención a clientes - undefined
Banco Pastor
Formación en Programas PSQL, COGNOS y MICROESTRATEGY - undefined
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