VERÓNICA GALLARDO
Terrassa,Barcelona
Resumen profesional
Administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte administrativo en los sectores de transporte e inmobiliario. Acostumbrada a trabajar con alto volumen de gestión telefónica, organización de documentación y resolución de incidencias. Persona organizada, responsable y orientada al detalle.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Personal de Limpieza
Instalaciones Deportivas
2024.07 - 2026.02
- Organización y planificación de tareas diarias.
- Control y reposición de stock de material.
- Cumplimiento de protocolos de calidad y PRL.
- Coordinación con el equipo y gestión de incidencias básicas.
Administrativa – Sector Transporte
Sueños Logística
Terrassa , Catalunya
2020.01 - 2021.03
- Gestión administrativa de rutas y documentación de transporte.
- Archivo y digitalización de documentos.
- Gestión de albaranes y soporte administrativo general.
- Atención telefónica y gestión de correo electrónico.
Atención al Cliente / Gestión Telefónica
2009.01 - 2019.12
- Atención y retención de clientes (Movistar, ONO, Endesa, Iberdrola, Infojobs).
- Venta cruzada y campañas comerciales.
- Gestión de incidencias y seguimiento de clientes.
- Actualización de bases de datos y control de calidad.
Administrativa – Sector Inmobiliario
Stylhouse Terrassa / Stylhouse Matadepera
2019.05 - 2019.10
- Publicación de inmuebles en portales inmobiliarios y redes sociales.
- Gestión documental de alquileres y compraventas.
- Atención a clientes y coordinación de visitas.
- Soporte administrativo y control de documentación.
Formación
CP Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos Generales - undefined
Vapor Universitaria Terrassa
TerrassaAuxiliar de Enfermería - undefined
CCC
Bachillerato - undefined
IES Emperador Carles
CP Hostelería y Restauración - undefined
SOC Barcelona
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión documental y archivo
- Atención telefónica profesional
- Gestión de correo electrónico
- Ofimática (Word, Excel, hojas de cálculo)
- Publicación en portales web
- Control de stock
- Planificación y organización
- Resolución de incidencias
Personalizado
Carné de conducir: B
Idiomas
Español
Nativo
A1
Catalán
Nativo
A1
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Personal de Limpieza
Instalaciones Deportivas
2024.07 - 2026.02
Administrativa – Sector Transporte
Sueños Logística
2020.01 - 2021.03
Administrativa – Sector Inmobiliario
Stylhouse Terrassa / Stylhouse Matadepera
2019.05 - 2019.10
Atención al Cliente / Gestión Telefónica
2009.01 - 2019.12
CP Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos Generales - undefined
Vapor Universitaria Terrassa
Auxiliar de Enfermería - undefined
CCC
Bachillerato - undefined
IES Emperador Carles
CP Hostelería y Restauración - undefined
SOC Barcelona