Víctor Martínez Marquès
Barcelona
Resumen profesional
Recepcionista en formación con experiencia práctica en hoteles urbanos de Barcelona. Capaz de gestionar check-in/check-out, atención al cliente, resolución de incidencias y soporte administrativo. Busco incorporarme a un hotel donde ofrecer una atención cercana, eficiente y orientada a la satisfacción del huésped.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Prácticas de Recepción
Barceló Sants
Barcelona
2022.09 - 2023.02
- Gestión de entradas y salidas.
- Atención al huésped y soporte en incidencias.
- Manejo de centralita y apoyo a diferentes departamentos.
Prácticas de Recepción
SM Hotel Teatre Auditori
Barcelona
2019.09 - 2020.02
- Check-in y check-out.
- Información turística y trato directo con huéspedes internacionales.
- Labores administrativas básicas.
Formación
Grado en Turismo -
EU Mediterrani
Barcelona 2017.09 - 2024.09
Grado Medio en Fútbol -
Cenafe Escuelas
Barcelona 2016.10 - 2017.06
Bachillerato -
Lestonnac
Barcelona 2014.09 - 2016.06
ESO -
ColLegi Sant Miquel
Barcelona 2010.09 - 2014.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Organización y trabajo en equipo
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Resolución de problemas
- Organización
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
Catalán
Nativo
C2
Francés
Básico
A2
Personalizado
- Casal Esco, 07/01/16
- Don Bosco, 10/01/16, 05/31/17
- Can Buxeres, 09/01/17, 12/31/17
Cronología
Prácticas de Recepción
Barceló Sants
2022.09 - 2023.02
Prácticas de Recepción
SM Hotel Teatre Auditori
2019.09 - 2020.02
Grado en Turismo -
EU Mediterrani
2017.09 - 2024.09
Grado Medio en Fútbol -
Cenafe Escuelas
2016.10 - 2017.06
Bachillerato -
Lestonnac
2014.09 - 2016.06
ESO -
ColLegi Sant Miquel
2010.09 - 2014.06