VANESSA JOSE COLMENARES GONZALEZ
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales y busco constantemente desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial de ventas
LINEA DIRECTA ASEGURADORA S.A
2024.04 - Actual
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
- Asesoramiento para promover e incentivar la venta de los productos.
- Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
- Negociación de condiciones y manejo de objeciones.
- Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
TELEOPERADORA
INDRA
2023.01 - 2023.12
- Programación de citas
- Gestión de dudas e incidencias de los clientes
- Llamadas de seguimiento a los usuarios/as.
ASISTENTE VIRTUAL
LOS AMIGOS DEL SEGURO
2021.01 - 2023.12
- Gestión de cartera de clientes.
- Envío de cotizaciones de pólizas de salud.
- Planificación de agenda.
- Gestión de correo electrónico.
- Generación de expedientes de clientes potenciales.
- Control y seguimiento de facturas y pagos.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
DISTRIBUIDORA LUZ MARINA
2020.01 - 2021.12
- Preparar y conciliar los informes de gastos.
- Responder y pasar llamadas telefónicas.
- Escribir y distribuir e-mail, notas de correspondencia, cartas, faxes.
- Realizar pedidos de material de oficina, cotizaciones e investigar nuevos acuerdos y proveedores.
- Desarrollar y mantener un sistema de archivo.
- Organizar agenda de citas.
COMMUNITY MANAGER
PIATTO SANO
2020.01 - 2021.12
- Diseñar estrategias para contenido de publicidad.
- Realizar del calendario de publicaciones.
- Crear y controlar estrategias para incrementar el alcance de la empresa.
- Servicios de atención al cliente a través de las diferentes redes sociales.
AGENTE DE CALL CENTER
PHILOMELA CALL
2020.01 - 2020.12
- Gestionar llamadas entrantes.
- Proporcionar información sobre los productos
- Servicios de la empresa.
- Procesar órdenes de compra.
- Hacer follow-up de las solicitudes de los clientes.
- Hacer manejo de quejas.
ANALISTA DE TARIFICACIÓN DE SEGUROS
SERVICIOS MEDICOS COLON C.A
2017.01 - 2019.12
- Armar bases de facturación.
- Manejo de movimientos en pólizas de seguros de salud, como inclusiones, exclusiones, rehabilitaciones de asegurados.
- Generar previas de facturación.
- Revisión de previas de facturación, primas a cobrar, montos asegurados, coberturas, vigencias.
- Realizar el cuadro de control de remesas entregadas.
- Llevar un control de las cuentas abiertas, bien sea ambulatorias y de hospitalización.
AGENTE INMOBILIARIO/AGENTE INMOBILIARIA
RENTAHOUSE CIUDAD OJEDA KARIN PEÑA Y ASOCIADOS, C.A.
2015.01 - 2016.12
- Buscar viviendas que se adapten al comprador.
- Inspeccionar las viviendas y publicitarlas.
- Asesorar sobre condiciones en la compraventa
- Alquiler.
- Acompañamiento en la toma de decisión de la adquisición de propiedades.
- Negociar condiciones del seguro de la vivienda.
Formación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, BANCA Y SEGUROS -
Universidad Rafael Belloso Chacin
VenezuelaDIPLOMADO EN COMMUNITY MANAGER - undefined
Centro de Extensión UJAP
VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
Puntualidad y compromiso
Toma de decisiones
Capacidad de adaptación
Manejo de [Software]
Comunicación persuasiva
Cooperación y trabajo en equipo
Seguimiento de clientes
Administración de cuentas
Conocimiento del producto
Personalizado
Género: Femenino
Cronología
Asesor comercial de ventas
LINEA DIRECTA ASEGURADORA S.A
2024.04 - Actual
TELEOPERADORA
INDRA
2023.01 - 2023.12
ASISTENTE VIRTUAL
LOS AMIGOS DEL SEGURO
2021.01 - 2023.12
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
DISTRIBUIDORA LUZ MARINA
2020.01 - 2021.12
COMMUNITY MANAGER
PIATTO SANO
2020.01 - 2021.12
AGENTE DE CALL CENTER
PHILOMELA CALL
2020.01 - 2020.12
ANALISTA DE TARIFICACIÓN DE SEGUROS
SERVICIOS MEDICOS COLON C.A
2017.01 - 2019.12
AGENTE INMOBILIARIO/AGENTE INMOBILIARIA
RENTAHOUSE CIUDAD OJEDA KARIN PEÑA Y ASOCIADOS, C.A.
2015.01 - 2016.12
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Centro de Extensión UJAP
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, BANCA Y SEGUROS -
Universidad Rafael Belloso Chacin