Vanesa Alessio

• Tareas administrativas, facturación, atención a clientes y proveedores, compras y ventas, gestión de pagos y cobros.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Gestión de documentación y archivos.
• Preparación de documentación para la presentación de IVA y otros impuestos.
• Tramitaciones varias ante organismos públicos y privados.
• Asistencia al director en todo lo referente a la organización de agenda, presentaciones, catálogos, etc.
• Participación en las Ferias del Recreativo realizadas en Málaga y Madrid.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

Visita a negocios y empresas, tanto de productos o servicios, para la evaluación de la atención del personal, en cumplimiento con la normativa de la empresa. Se realizan de manera aleatoria, y sin que el personal lo sepa. Es necesario preparar la visita, sabiendo los estándares de atención que me haya informado la empresa.

• Colaboración con correduría de Seguros Voort & Wen, de Madrid, realizando cotizaciones y contrataciones de pólizas, gestión de partes, gestión de cobros, etc.

• Atención y servicio al cliente.
• Realización de facturación básica y gestión de cobros menores.
• Verificación de pagos, facturación y seguimiento de cuentas por cobrar.
• Gestión de incidencias y solución de problemas durante el transporte.
• Identificación de las necesidades de la empresa y búsqueda de soluciones.

• Asesoramiento, promoción y venta de todos los productos del Banco, cuentas, inversiones, prestamos, fondos comunes de inversión, seguros de vida, auto, hogar, seguros de retiro.
• Gestión y reclamación de impagados.
• Planificaciones para ahorristas.
• Auxiliar de caja, según necesidades de la oficina

• Operadora Telefónica de Operaciones Bancarias, centro de Atención al Cliente y Captación de Inversiones.
• Gestor de Banca Telefónica.
• Centro de Atención Telefónica al Cliente.
• Back Office.
• Participación en la fusión de Banco de Crédito Argentino y Banco Francés, formando así el BBVA Banco Francés.
• Participación en proyecto Certificación del sector en ISO 9000.