Valeria Rosi
sesto fiorentino,Firenze
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione delle vendite, con doti relazionali e adattabilità al cambiamento. Eccelle nella soluzione di problemi e nell'utilizzo di software di vendita per ottimizzare i risultati. Conoscenza approfondita del settore e abilità nel lavorare per obiettivi.
Manager orientato al conseguimento degli obiettivi, con esperienza nel settore e comprovate capacità di leadership. Esperto nell'aumentare la produttività e la soddisfazione del cliente assieme all'incremento delle vendite e dei profitti. Particolarmente attento alla semplificazione delle procedure mettendo a frutto il talento dei dipendenti.
Panoramica
7
7
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Manager delle vendite
Sigmagi Srl - presso Outlet Sotto Sotto
Campi Bisenzio, Firenze
05.2007 - ad oggi
- Formazione dei nuovi membri dello staff, illustrazione di procedure e modalità operative e valutazione delle performance.
- Collaborazione con gli altri leader e dirigenti aziendali nel gestire al meglio il flusso di lavoro e agevolare le operazioni.
- Controllo del rispetto costante di procedure aziendali e normative di igiene e sicurezza nelle aree di lavoro.
- Controllo qualità delle merci in ingresso e/o presso i fornitori, compilazione dei documenti di verifica evidenziando eventuali anomalie e difetti di produzione.
- Supporto alla definizione di strategie, strumenti e processi di lavoro necessari al raggiungimento dei target definiti.
- Accoglienza e assistenza ai clienti all'interno del punto vendita.
- Ricezione dei pagamenti in contante e utilizzando sistemi POS e digitali.
- Gestione della cassa e delle transazioni di pagamento elettronico tramite [Sistema].
- Controllo delle scorte di magazzino e segnalazione della presenza di articoli danneggiati a [Qualifica].
Responsabile logistica e magazzino
LVMH FASHION GROUP
Firenze, Firenze
04.2002 - 05.2007
- Carico e scarico dei mezzi e verifica dei documenti di trasporto della merce.
- Ricezione, smistamento dei carichi in entrata e controllo della documentazione allegata.
- Stoccaggio delle merci in funzione delle priorità di picking e dello spazio disponibile.
- Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
- Conduzione delle operazioni di inventario e gestione di giacenze di magazzino e resi.
- Conteggio con lettore elettronico di prodotti esposti in negozi, supermercati e magazzini.
- Gestione e supervisione dei flussi di magazzino in entrata e in uscita.
- Organizzazione e controllo delle operazioni di carico, scarico e movimentazione.
- Ottimizzazione organizzativa dello stoccaggio merci in funzione dello spazio disponibile.
- Utilizzo di software gestionali per la conduzione del magazzino.
- Pianificazione dell'approvvigionamento.
Responsabile Fidaty
Esselunga SPA
Firenze, Firenze
01.2000 - 04.2002
- Erogazione di interventi di assistenza tecnica sul funzionamento di prodotti o servizi.
- Risposta a richieste di informazioni o reclami attraverso email o telefonate.
Istruzione
Laurea in legge - Giurisprudenza
Facoltà di Giurisprudenza Fi.
Firenze10-1998
Competenze
- Gestione delle priorità
- Formazione personale vendite
- Gestione database clienti
- Gestione delle vendite
- Adattabilità al cambiamento
- Soluzione di problemi
- Utilizzo software di vendita
- Doti relazionali
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Leadership
- Conoscenza del settore
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Certificazioni
- Primo soccorso
- Preposto per la sicurezza
Cronologia
Manager delle vendite
Sigmagi Srl - presso Outlet Sotto Sotto
05.2007 - ad oggi
Responsabile logistica e magazzino
LVMH FASHION GROUP
04.2002 - 05.2007
Responsabile Fidaty
Esselunga SPA
01.2000 - 04.2002
Laurea in legge - Giurisprudenza
Facoltà di Giurisprudenza Fi.