Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Valeria Delgado Tapia

Valeria Delgado Tapia

Mercadeo, Administración y Atención al cliente.
Madrid

Resumen profesional

Tengo experiencia en atención al cliente, en administración, puedo cuidar de personas mayores, de niños, como dependienta, camarera, administradora y un sin número de oficios.

Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Madrid (España). Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc.

Me caracterizo por ser una persona trabajadora, proactiva, paciente, honesta y responsable. Capaz de trabajar cara al público. Tengo una acertada competencia para trabajar bajo presión y para alcanzar metas asignadas. Soy una persona muy organizada.
Estoy ansiosa por aportar mi lealtad y esfuerzo en el trabajo que se me asigne.
Busco una oportunidad para aportar y demostrar mi dedicación, compromiso y proactividad, alineada con mi deseo de estabilidad laboral.

Experiencia

Ejecutivo de Inversiones

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREA LTDA.
Cuenca
05.2023 - 08.2025
  • Captación de inversiones.
  • Analizar, evaluar y ejecutar procesos de captación de inversión de acuerdo a lo establecido por la institución.
  • Atención al cliente.
  • Aperturas de cuentas de ahorro.
  • Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.

Asistente de Negocios y Corporativo

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO JEP
07.2021 - 03.2023
  • Gestionar y dar seguimiento a las inversiones asignadas.
  • Atender requerimientos de clientes internos y externos.
  • Elaborar y actualizar informes.
  • Elaborar actas, oficios, comunicaciones.
  • Revisión de documentos para asignación de peritos de avalúos para realizar créditos hipotecarios.
  • Elaboración de archivo.
  • Aprobación y liquidación de viáticos.
  • Gestión de agendas y coordinación de reuniones para equipos directivos.
  • Manejo de correspondencia comercial, incluyendo redacción y respuesta de e-mail.
  • Mantenimiento de registros y archivos organizados y actualizados.
  • Coordinación de viajes de negocios, incluyendo reservas y logística.
  • Control y actualización de la base de datos de clientes y proveedores.

Ejecutivo de Inversiones

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO JEP
01.2020 - 07.2021
  • Captar Depósitos a Plazo Fijo.
  • Asesorar y brindar atención a los socios.
  • Negociar la renovación de las inversiones del portafolio asignado, y gestionar el mismo de acuerdo a normas y procesos internos.
  • Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
  • Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.

Asesor de crédito - Asistente de operaciones

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SIDETAMC
12.2015 - 11.2019
  • Asesorar a socios de la cooperativa en créditos, gestión de cobranzas vía telefónica, realización de pagos en caja, realización y entrega de oficios a la SEPS de socios que ingresan y que se liquidan, asesoramientos a personas para que ingresen a la cooperativa.
  • Revisión de documentos tanto para créditos como para el ingreso de socios.
  • Verificación de la información de cada solicitud y envío para su aprobación o denegación.
  • Registro y seguimiento cuidadoso de la capacidad crediticia de cada cliente.

Call Center Recuperaciones

BANCO DEL AUSTRO S.A.
03.2013 - 11.2015
  • Recuperación de cartera, Call Center.
  • Atención al cliente.
  • Cobranzas a nivel Nacional.
  • Confirmación de Referencias y Broadcast a nivel Nacional.
  • Creación de diferentes archivos para el proceso de gestión, como referencias y Broadcast.

Asesor Comercial

AUSTROCELL CIA. LTDA.
07.2012 - 03.2013
  • Atención al cliente.
  • Venta de equipos celulares.
  • Venta de planes celulares.
  • Venta de planes de internet para el domicilio.
  • Ingresar a los sistemas los diferentes planes de internet.
  • Ingresar en archivos de excel los diferentes planes de teléfonos celulares y venta de equipos celulares.
  • Manejo de correo electrónico de la empresa.

Formación

Mercadeo y Comercio Electrónico - Marketing

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUDAMERICANO, Cuenca, Ecuador
02.2017 - 03.2021

BACHILLER TÉCNICO EN COM. Y ADMINISTRACIÓN - Administración

COLEGIO NACIONAL TÉCNICO "HERLINDA TORAL"
09.2007 - 06.2010

E.S.O. - Secundaria

INSTITUTO DE ENSEÑANZA SECUNDARIA "ISABEL LA CATÓLICA" DE MADRID
09.2002 - 06.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Organización
  • Habilidades informáticas
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Seriedad y responsabilidad
  • Visión de negocios
  • Atención al detalle
  • Pensamiento lógico
  • Resolución de conflictos
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de agendas
  • Proactividad
  • Iniciativa y proactividad
  • Comunicación clara y efectiva
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Liderazgo y carisma
  • Comunicación asertiva
  • Motivación de equipos

Idiomas

Español
Lengua materna

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Valeria Delgado TapiaMercadeo, Administración y Atención al cliente.