Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Valeria Chernyshova

Madrid

Summary

Tengo una amplia experiencia de atención al cliente en distintos sectores.
Soy una persona metódica, diligente, muy curiosa y empática. Tengo una buena organización, lo que me permite aprender nuevas materias con mucha rapidez, y en seguida aplicarlas en mi trabajo

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Ayudante De Recepcionista Y Night Audit

Novotel Madrid Center
07.2023 - Current

– Atención al cliente
– Check In y Check Out
– Gestión de reservas individuales y de grupos
– Conserjería, Reserva de taxis, excursiones para los huéspedes
– Comunicación con otros departamentos
– Facturación y cobro, cierre de caja

Especialista SMM

Cherry Valery
09.2022 - 03.2023

Promoción de repostería casera mediante las RRSS y creación de contenido

Encargada

Jet Ski Safari Los Gigantes S.L.
06.2022 - 08.2022

– Negociación con agencias de excurciones
– Comunicación con los clientes
– Gestión de reservas
– Organización del equipo

Auxiliar Del Evento

Inusual Events, S.L.
10.2021 - 10.2021

Auxiliar del departamento de producción del evento "Premios Platino 2021"

Ayudante De Recepcionista

Fantasia
07.2021 - 08.2021

– Atención al cliente
– Check In y Check Out
– Conserjería
– Comunicación con otros departamentos
– Gestión de quejas y resolución de incidencias

Education

Máster En Diseño Web Y UX – UI -

CEI: Centro De Estudios Y Innovación
Madrid, España
06-2024

Marketing - Ciencias Sociales

Universidad Rey Juan Carlos
Madrid, España
06-2022

Skills

  • Microsoft Office
  • Opera V5, Opera Cloud
  • Atención al cliente
  • HTML, CSS
  • Figma
  • Landing Pages
  • Edición de fotos y vídeos

Languages

Inglés
Upper intermediate (B2)
Español
Advanced (C1)
Ruso
Bilingual or Proficient (C2)

Timeline

Ayudante De Recepcionista Y Night Audit

Novotel Madrid Center
07.2023 - Current

Especialista SMM

Cherry Valery
09.2022 - 03.2023

Encargada

Jet Ski Safari Los Gigantes S.L.
06.2022 - 08.2022

Auxiliar Del Evento

Inusual Events, S.L.
10.2021 - 10.2021

Ayudante De Recepcionista

Fantasia
07.2021 - 08.2021

Máster En Diseño Web Y UX – UI -

CEI: Centro De Estudios Y Innovación

Marketing - Ciencias Sociales

Universidad Rey Juan Carlos
Valeria Chernyshova