Islania Patricia Olivarez Diaz
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Repartidora a domicilio
Glovo
Valencia, Valencia
2026.01 - Actual
- Comunicación efectiva con el equipo de soporte para solucionar problemas de ruta.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y tráfico vigentes.
- Uso eficiente de aplicaciones móviles y GPS para la localización de direcciones.
- Cumplimiento de itinerarios de entrega preestablecidos manteniendo la puntualidad.
- Atención cordial y profesional al cliente durante la entrega de paquetes.
- Seguimiento de procedimientos para el retorno de paquetes no entregados.
- Adopción de medidas de seguridad personal y sanitaria según protocolos actualizados.
- Resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de manera efectiva.
- Mantenimiento básico y chequeo regular del vehículo asignado para asegurar su funcionamiento.
- Conducción del vehículo siguiendo las rutas establecidas.
- Manejo seguro de vehículos de reparto bajo diferentes condiciones climáticas.
- Realización de cobros y tramitación de pagos en efectivo y con tarjeta.
Hosteleria
Felix Santiago S.A
Venezuela, Puerto Ayacucho
2021.03 - 2023.03
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Asistente administrativo
Mislord
Venezuela, Puerto Ayacucho
2020.01 - 2021.01
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
Formación
ESO - Ciencias
Liceo Bolovariano Puerto Ayacucho
Puerto Ayacucho 2012.09 - 2017.07
Ingenieria Civil - Ingenieria Civil
UNEFA
PUerto Ayacuho 2017.09 - 2022.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y profesionalismo
- Buena presencia
- Puntualidad
- Excelente atención al cliente
- Resolución de problemas
- Planificación de rutas de reparto
- Organización y eficiencia
- Buena forma física
- Buena gestión del tiempo
- Organización de tareas
- Orientación al cliente
- Flexibilidad horaria
- Manejo de GPS
- Trabajo bajo presión
- Servicio al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Conducción segura y responsable
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Cronología
Repartidora a domicilio
Glovo
2026.01 - Actual
Hosteleria
Felix Santiago S.A
2021.03 - 2023.03
Asistente administrativo
Mislord
2020.01 - 2021.01
Ingenieria Civil - Ingenieria Civil
UNEFA
2017.09 - 2022.07
ESO - Ciencias
Liceo Bolovariano Puerto Ayacucho
2012.09 - 2017.07