Valentina Cárdenas Flores
Resumen profesional
Profesional con formación en el área de atención al cliente, y experiencia en recepción y apoyo administrativo. Acostumbrada al trato con el público, gestión de llamadas, correos y tareas de oficina. Persona apasionada, responsable, organizada y con disponibilidad inmediata.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Estudiante en prácticas
Hotel Carlos I Silgar ****
Sanxenxo , Pontevedra , Pontevedra
03.2025 - 06.2025
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Gestión de cobro en efectivo, tarjeta y facturación.
- Gestión de check -in y check - out de los huéspedes en el hotel.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Resolución de incidencias y quejas de clientes.
- Coordinación con otros departamentos del hotel.
Camarero
Frutas Exóticas
Tarapoto , Perú
09.2022 - 12.2022
- Atención al cliente
- Toma de pedidos y cobro en caja
- Servicio en mesa
- Organización del área de trabajo
Administrativo
IEP CRECER
Tarapoto , Perú
02.2022 - 07.2022
- Atención telefónica
- Organización de inscripciones y pagos.
- Emisión de boletas y facturas
- Apoyo en tareas administrativas
Formación
Master MICE - Hostelería y Turismo
CIFP Carlos Oroza
Pontevedra, PO 10.2025 -
Grado Superior en Gestión y Alojamientos Turísticos - Hosteleria y Turismo
CIFP Carlos Oroza
Pontevedra, PO 09.2023 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2025 </font></font>
Graduado en Bachillerato -
IE Tarapoto 003
Tarapoto, PerúEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación
- Puntualidad y responsabilidad
- Resolución de problemas
- Actitud proactiva
- Aprendizaje continuo
- Orientación al cliente
- Organización
Idiomas
Español
Idiomas nativos
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Principiante
A1
Diplomas
Formación oficial en Gestión de Alojamientos Turísticos finalizada en 2025
Cronología
Master MICE - Hostelería y Turismo
CIFP Carlos Oroza
10.2025 -
Estudiante en prácticas
Hotel Carlos I Silgar ****
03.2025 - 06.2025
Grado Superior en Gestión y Alojamientos Turísticos - Hosteleria y Turismo
CIFP Carlos Oroza
09.2023 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2025 </font></font>
Camarero
Frutas Exóticas
09.2022 - 12.2022
Administrativo
IEP CRECER
02.2022 - 07.2022
Graduado en Bachillerato -
IE Tarapoto 003