Trisha Mae Dela Cruz Dotillos
LOMASAN, S.A
3
Languages
20
years of post-secondary education
3
years of professional experience
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Destaco por mi buena comunicación, trato amable y capacidad para trabajar en equipo. Soy organizada, resolutiva y con ganas de seguir creciendo profesionalmente en el sector hotelero. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Recepcionista
1 Year 5 Months- Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesional.
- Realizar los procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Informar sobre los servicios e instalaciones del hotel.
- Gestionar cobros, facturación y cierres de caja.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Mantener una comunicación adecuada con el resto de departamentos.
Camarera de restaurante
1 Year 7 Months- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
Formación
Educación Secundaria Obligatoria
Primaria
Enfatiza tus habilidades clave
Orientación al cliente.
Empatía y amabilidad.
Capacidad de resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y flexibilidad.
Responsabilidad y compromiso.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Idiomas
Español
B1
Intermedio
Inglés
C1
Avanzado
Filipino
C2
Experto
Cronología
Recepcionista
LOMASAN, S.A
2025.04 - 2026.09Read More
Camarera de restaurante
GLOBAL CERVELANA SL
2023.04 - 2024.11Read More
Eylim Christian Academy
Educación Secundaria Obligatoria
2001.04 - 2021.01Read More
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Primaria
2015.01Read More