Tomás Poggio
Betanzos,Galicia
Resumen profesional
Experiencia sólida en hostelería y operaciones. Trabajo en barra y café, atención en sala y apoyo en cocina. Gestión de pedidos, montaje y cierre de turno. Limpieza especializada en fábricas y viviendas con alto estándar. Experiencia como esports manager con coordinación de equipos y organización de tareas. Mantengo ritmo alto, resuelvo problemas con rapidez y apoyo al equipo en todas las funciones del servicio.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Barista
Cafetería As Mariñas
Betanzos, Galicia
09.2024 - Actual
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Preparación de insumos para la operación, control de stock y realización de todos los pedidos.
- Manejo de caja, incluyendo apertura y cierre, así como la gestión de pagos.
- Implementación de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento y limpieza de máquinas de café y otros equipos del establecimiento.
- Capacitación de nuevos empleados en técnicas de preparación de café y atención al cliente.
Manager Eventos Internacionales
Zenith Australia
Brisbane, Queensland, Australia
09.2025 - 12.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
FOH, BOH, Kitchen Hand y Manager
Zeus Street Greek
Brisbane, Queensland
08.2025 - 12.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Repartidor de comida
Uber Eats
Brisbane, Queensland
08.2025 - 12.2025
- Atención y servicio amable y cortés a los clientes al realizar la entrega de los pedidos.
- Atención amable al cliente y verificación del pedido a la entrega, confirmando que es correcto.
- Entrega de los pedidos a los clientes en tiempo y forma siguiendo las rutas de reparto.
Esports Manager
Team Bliss Australia
Cooper Plains, Brisbane, Queensland
08.2025 - 12.2025
- Administración de presupuestos destinados a la operación y expansión del equipo de esports.
- Organización de eventos y torneos de videojuegos, asegurando logística y promoción eficientes.
- Negociación de patrocinios y colaboraciones con marcas relacionadas con el sector de esports.
Barista
Wicked Corner Café
Brisbane, Queensland, Australia
09.2025 - 11.2025
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
Limpiador de casas
Alsco Australia
Brisbane, Queensland
08.2025 - 11.2025
- Uso de equipos y productos de limpieza ecológicos para espacios sensibles.
- Ejecución de planes de limpieza estacional para cambios de clima.
- Asesoramiento a clientes sobre mantenimiento y productos de limpieza eficientes.
- Realización de limpieza y mantenimiento de áreas comunes en edificios residenciales.
- Prestación de servicios de limpieza post-obra en remodelaciones.
- Cumplimiento de protocolos de limpieza profunda en domicilios particulares.
Camarero de barra
Versalles
Betanzos, Galicia
06.2024 - 09.2024
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
- Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
- Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
- Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
- Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
- Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
Camarero de bar
Cervecería LNI
Betanzos, Galicia
08.2023 - 10.2023
- Atención personalizada a clientes en el área de barra y mesas.
- Adaptación a diferentes roles dentro del equipo de trabajo según necesidad.
- Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
- Supervisión y formación de personal nuevo en el área de servicio.
- Preparación y presentación de bebidas y cócteles clásicos y modernos.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
Camarero de restaurante
A Cova Do Frade
Betanzos, Galicia
06.2023 - 08.2023
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
Camarero de restaurante
Vega - Comer y Picar
Betanzos, Galicia
02.2023 - 05.2023
Formación
Grado Medio - Administración de Empresas
As Mariñas
Betanzos06.2024
E.S.O -
IES Francisco Aguiar
Betanzos06.2022
2 años de E.S.O -
Scuola Primaria e Secondaria
Gadoni10.2019
Educación Primaria -
Nuestra Señora de la Asunción
Rosario 12.2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Limpieza y organización
- Preparación de bebidas
- Calidad de servicio
- Excelente atención al cliente
- Proactividad
- Dominio de [idioma]
- Manejo de máquinas de café
- Servicio al cliente
- Buena presencia
- Servicio de comida
- Excelentes habilidades interpersonales
- Cumplimiento de estándares
- Operaciones de ventas
- Excelente atención a clientes
- Dominio de TPV
- Atención a los detalles
- Organización y limpieza
- Habilidades de comunicación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Italiano
Intermedio (B1)
B1
Gallego
Intermedio avanzado (B2)
B2
Éxitos profesionales
- Empleado del mes por mi buen desempeño.
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en Zeus Street Greek.
Cronología
Manager Eventos Internacionales
Zenith Australia
09.2025 - 12.2025
Barista
Wicked Corner Café
09.2025 - 11.2025
FOH, BOH, Kitchen Hand y Manager
Zeus Street Greek
08.2025 - 12.2025
Repartidor de comida
Uber Eats
08.2025 - 12.2025
Esports Manager
Team Bliss Australia
08.2025 - 12.2025
Limpiador de casas
Alsco Australia
08.2025 - 11.2025
Barista
Cafetería As Mariñas
09.2024 - Actual
Camarero de barra
Versalles
06.2024 - 09.2024
Camarero de bar
Cervecería LNI
08.2023 - 10.2023
Camarero de restaurante
A Cova Do Frade
06.2023 - 08.2023
Camarero de restaurante
Vega - Comer y Picar
02.2023 - 05.2023
Grado Medio - Administración de Empresas
As Mariñas
E.S.O -
IES Francisco Aguiar
2 años de E.S.O -
Scuola Primaria e Secondaria
Educación Primaria -
Nuestra Señora de la Asunción