Tiziana Gabriela Mesas Lopez
Resumen profesional
Profesional con experiencia en salones de juego, especializada en atención al cliente, manejo de caja y supervisión de sala. Acostumbrada a trabajar con turnos rotativos, control de acceso y apoyo en el correcto funcionamiento de máquinas recreativas. Responsable, resolutiva y con buen trato al público, orientada al cumplimiento de normas y a ofrecer un servicio de calidad.
Datos destacados
2
2
Languages
5
5
years of professional experience
Experiencia
Empleada en salones de juegos y salas de apuestas
Salas de Apuestas 777
Madrid , Madrid
2025.11 - Actual
- Desempeño de tareas específicas del cargo y solicitadas por el superior.
- Mantenimiento estricto del orden y la limpieza del área de trabajo.
- Atención personalizada al cliente, servicio y asesoramiento en función de sus necesidades.
- Apertura y cierre del local, gestión y arqueo de caja.
- Cumplimiento de los protocolos de la empresa y las medidas de seguridad y salud laboral.
- Mantenimiento del orden y de la limpieza en el espacio de trabajo asignado.
- Cuidado y uso responsable de los materiales y equipos de trabajo.
- Apoyo a otros miembros del personal en el desarrollo de tareas específicas.
- Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
- Ejecución de las tareas asignadas cumpliendo con la seguridad laboral y previniendo riesgos.
- Registro diario de las tareas realizadas durante la jornada, y notificación de observaciones.
- Colaboración para mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.
- Aplicación de buenas prácticas de higiene y seguridad en todas las tareas.
Empleada en salones de juegos y salas de apuestas
Orenes
Madrid , Madrid
2025.07 - 2025.09
- Mantenimiento estricto del orden y la limpieza del área de trabajo.
- Atención personalizada al cliente, servicio y asesoramiento en función de sus necesidades.
- Apertura y cierre del local, gestión y arqueo de caja.
- Operación de equipamiento y manejo de herramientas vinculadas con la tarea.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
- Colaboración para mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.
- Registro diario de las tareas realizadas durante la jornada, y notificación de observaciones.
Mantenimiento de baños
Madrid , Madrid
2023.06 - 2023.09
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Niñera
Familiar y conocidos
Madrid, MD
2022.07 - 2023.03
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Mantenimiento del orden de los espacios utilizados por el niño.
- Preparación de las comidas indicadas por la familia, y ayuda a los niños para que coman.
Ayudante de camarera
Sazon Lempira
Madrid, Madrid
2020.06 - 2020.12
- Bienvenida a los clientes y ubicación de estos en las mesas.
- Traslado de los pedidos a las mesas y recogida de platos vacíos.
- Recogida de la vajilla y limpieza de la mesa luego de cada servicio.
- Toma de pedidos de bebidas y comidas seleccionadas por los clientes.
- Servicio a la clientela tanto dentro como fuera de la barra en desayunos, almuerzos y cenas.
- Montaje de mesas en terraza y salón, manteniendo la buena presentación del establecimiento.
- Cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y salud alimentaria.
- Mantenimiento de la higiene de barra, suelos, mesas y el resto de las instalaciones.
- Limpieza constante de vasos, platos y demás utensilios para asegurar su disponibilidad.
Formación
FPB, y actualmente grado medio - Servicios administrativos
IES PARQUE ALUCHE
Madrid 2021.09 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo y colaboración
- Puntualidad
- Respeto y cuidado
- Responsabilidad
- Persona de confianza
- Amabilidad
- Trato amable
- Adaptabilidad
- Proactividad
- Disponibilidad horaria
- Excelente atención al cliente
- Organización de tareas
- Actitud resolutiva
- Capacidad multitarea
- Resolución de problemas
- Priorización de tareas
- Buena comunicación
- Facilidad de aprendizaje
- Profesionalidad
Personalizado
Si lo solicita, puedo aportar referencias.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Empleada en salones de juegos y salas de apuestas
Salas de Apuestas 777
2025.11 - Actual
Empleada en salones de juegos y salas de apuestas
Orenes
2025.07 - 2025.09
Mantenimiento de baños
2023.06 - 2023.09
Niñera
Familiar y conocidos
2022.07 - 2023.03
FPB, y actualmente grado medio - Servicios administrativos
IES PARQUE ALUCHE
2021.09 -
Ayudante de camarera
Sazon Lempira
2020.06 - 2020.12