Toegewijde klantenserviceprofessional met kennis van dienstverlening. Het brengen van eersteklas vaardigheden op het gebied van mondelinge en schriftelijke communicatie, actief luisteren en analytische probleemoplossende vaardigheden. Inzicht in de wensen van de klant.
Ik hou van fysieke activiteiten o.a. fitness, boxen, hardlopen. Naast het spenderen van tijd met mijn gezin ben ik graag buiten en in de natuur.
Hoi mijn naam is Tim! Tot nu toe heb ik voor het grootste gedeelte van mijn leven in het buitenland gewoond. Nadat wij naar Europa zijn verhuisd heb ik een baan gevonden in Spanje als Customer Service Representative voor MediaMarkt NL. Ik heb via deze baan heel veel geleerd over de wensen van de klanten doordat ik dagelijks tussen 50-100 mensen sprak. Hierdoor heb ik ook het bedrijf First Logistics leren kennen. Het bezorgen en installeren van witgoed apparatuur en de interacties met klanten lijkt mij super interessant! Ook met mijn kennis van de procedures die MediaMarkt hanteert kan ik de klant goed informeren.
Plannen
Afhandeling van klachten
Accounts bijwerken
Stiptheid en betrouwbaarheid