TIBISAY ORTIZ HERNANDEZ
Resumen profesional
Administrativa con alta capacidad analítica y de organización. Formada en los principios de autonomía, liderazgo, y responsabilidad; con pensamiento investigativo e innovador y con sólidos conocimiento en la interdisciplinariedad de las ciencias administrativas, con espíritu crítico y emprendedor, capaz de desempeñarse con éxito en el ámbito laboral y competitivo en la áreas que competen a la administración. con capacidad de adaptación a los cambios y buen manejo de relaciones interpersonales.
Busco un puesto administrativo o de atencion al cliente que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
supernumeraria (administrativa)
Notaria Sexta del circulo de Medellin
Medellin
07.2023 - 12.2023
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
Asistente Administrativo y financiero
Notaria Segunda del circulo de Cartagena
Cartagena de Indias
05.2016 - 09.2019
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
- Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Docente (emprendimiento)
Corporacion educativa Elyon Yireh
Cartagena de Indias
11.2012 - 07.2013
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
- Promoción de la integración, la inclusión y el respeto entre estudiantes.
- Dictado de clases ajustadas al programa académico.
informadora de servicios (recepcionista)
Corporacion educativa Elyon Yireh
Cartagena de Indias
02.2012 - 07.2013
- Participación en foros y conferencias como representante de medios de comunicación.
- Participación en la planificación y ejecución de estrategias de comunicación interna.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
Becario administrativo
Notaria Segunda del circulo de Cartagena
cartagena de indias
04.2011 - 10.2011
- Digitalización y archivo de documentos administrativos.
- Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
- Apoyo administrativo y operativo a los directores.
- Mantenimiento de bases de datos de clientes y proveedores.
- Control de inventario y compra de insumos para la oficina.
- Confección y emisión de facturas para los clientes.
- Toma de notas y redacción de actas en reuniones.
- Participación en la planificación y ejecución de eventos corporativos, mejorando la imagen de la empresa.
Formación
administradora de empresas -
CORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUÑEZ
Cartagena de indias 02.2007 - 07.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Organización del trabajo
- Excelente capacidad de comunicación
- Proactividad
- Vocación de servicio al cliente
- Gestión de tareas
- Elaboración de informes
Idiomas
Español
Nativo
C2
Éxitos profesionales
Trabajo de grado meritorio
Corporacion universitaria Rafael Nuñez
fecha: 27 Julio de 2012
Cronología
supernumeraria (administrativa)
Notaria Sexta del circulo de Medellin
07.2023 - 12.2023
Asistente Administrativo y financiero
Notaria Segunda del circulo de Cartagena
05.2016 - 09.2019
Docente (emprendimiento)
Corporacion educativa Elyon Yireh
11.2012 - 07.2013
informadora de servicios (recepcionista)
Corporacion educativa Elyon Yireh
02.2012 - 07.2013
Becario administrativo
Notaria Segunda del circulo de Cartagena
04.2011 - 10.2011
administradora de empresas -
CORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUÑEZ
02.2007 - 07.2012