Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Teresa Anglada Pons

Resumen profesional

Professional amb experiència en administració, atenció al client i gestió de processos. La meva trajectòria internacional de 7 anys al Regne Unit m’ha aportat una gran capacitat organitzativa, autonomia i adaptació a entorns exigents.

Acostumada a treballar amb seguiment de tasques, gestió documental, coordinació administrativa i atenció directa a persones. Destaco per la meva responsabilitat, capacitat de comunicació i orientació al detall.

Actualment cerc estabilitat laboral a Menorca dins un entorn administratiu on continuar desenvolupant-me professionalment.

Experiencia

Administració i planificació

Thames Water
Reading, Regna Unit

● Atenció telefònica i assignació de feines a tècnics i enginyers.
● Coordinació amb empreses externes i gestió de tiquets d’alarma.
● Planificació i control de l’agenda de tècnics i enginyers.
● Tasques administratives i gestió de bases de dades.

Tècnica d’orientació i inserció laboral

Fundació per a Persones amb Discapacitat
Ciutadella de Menorca

● Acompanyament en itineraris d’inserció laboral per a persones amb discapacitat.
● Avaluació de perfils professionals i organització de tallers de competències laborals i digitals.
● Suport en la recerca activa de feina i preparació de candidatures.

Auxiliar de Banca

Manpower
Ciutadella de Menorca

● Atenció i acollida de clients a l’àrea de Welcome, gestió de cites i resolució de consultes bàsiques.
● Suport en operativa bancària: ajuda al caixer, realització de transferències, gestió de targetes, assistència amb l’app mòbil, ingrés de monedes i canvi d’efectiu.

Formación

Diplomatura en Educació Social -

Universitat de les Illes Balears
Palma

Business and Administration Level 2 -

Gloucestershire College
Regna Unit

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestió administrativa i documental
  • Organització i seguiment de processos
  • Atenció i orientació a persones
  • Capacitat de comunicació i tracte professional
  • Competències digitals i gestió de bases de dades
  • Capacitat d’adaptació i autonomia

Idiomas

Español
Nativo
C2

Cronología

Administració i planificació

Thames Water

Tècnica d’orientació i inserció laboral

Fundació per a Persones amb Discapacitat

Auxiliar de Banca

Manpower

Diplomatura en Educació Social -

Universitat de les Illes Balears

Business and Administration Level 2 -

Gloucestershire College
Teresa Anglada Pons