Tanya Noguez
Resumen profesional
Mi experiencia en atención al cliente cuenta con una trayectoria sólida en brindar un buen servicio, mediación, resolución y actitud. Destaco por mi responsabilidad, excelente escucha y trato al cliente así como por mi capacidad para colaborar de manera eficiente en equipo y aportar desde el compromiso. Motivada por el aprendizaje tanto personal como profesional.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Servicio y asesoramiento al cliente
Cerdanya EcoResort
Prullans, L
2024.03 - 2025.09
- Asesoramiento a clientes sobre productos de bienestar, aplicando conocimientos en fitoterapia.
- Gestión de inventario y organización de la tienda para un servicio eficiente.
- Atención personalizada y resolución de necesidades del cliente.
- Experiencia en distintos roles dentro del hotel, desarrollando adaptabilidad, comunicación y trabajo en equipo.
Recepcionista (temporada inverno)
Eurostars La Pleta
Baqueira, L
2023.11 - 2024.02
- Inicio de temporada como asistente de recepción y finalización de la misma como recepcionista en turno matutino.
- Ofreciendo a los huéspedes asistencia personalizada durante toda su estancia, atendiendo sus peticiones y necesidades de forma amable y alegre y resolutiva.
Camarera (temporada verano)
Son Parc Hotels & Golf
Menorca, Islas Baleares
2023.05 - 2023.09
- Atención y servicio a clientes en sala, asegurando una experiencia positiva y personalizada.
- Desarrollo de habilidades en comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Gestión de pedidos y apoyo en tareas operativas diarias.
Camarera
Ikibana Sarria
Barcelona
2020.12 - 2023.02
- Responsable de atender a cada cliente de forma muy detallada y personalizada durante las comidas.
- Restaurante de alto nivel.
Anfitriona y Guía de Turismo
Viña Eden
Maldonado
2018.10 - 2019.10
- Anfitrión principal en el viñedo, realizando visitas guiadas explicando la historia y la producción de los vinos, tanto en español como en inglés y portugués.
- Cada visita terminaba con una degustación de platos gourmet con sugerencias de maridaje de vinos.
Formación
Técnico en Herbodietética -
ISMET
Barcelona 2021.09 - 2022.09
Turismo y hospitalidad -
Bios Institute
Montevideo Abril 2019 - Agosto 2019
Yoga Teacher Training - undefined
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KathmanduEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente y asesoramiento
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
- Gestión de inventario y organización de recursos
- Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido
- Trabajo en equipo y resolución de problemas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Básico
A2
Catalán
Básico
A2
Cronología
Servicio y asesoramiento al cliente
Cerdanya EcoResort
2024.03 - 2025.09
Recepcionista (temporada inverno)
Eurostars La Pleta
2023.11 - 2024.02
Camarera (temporada verano)
Son Parc Hotels & Golf
2023.05 - 2023.09
Técnico en Herbodietética -
ISMET
2021.09 - 2022.09
Camarera
Ikibana Sarria
2020.12 - 2023.02
Anfitriona y Guía de Turismo
Viña Eden
2018.10 - 2019.10
Turismo y hospitalidad -
Bios Institute
Abril 2019 - Agosto 2019
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