Tania Piña

• Gestión de reservas de hospedaje vacacional, asegurando la satisfacción del cliente mediante procesos eficientes.

• Elaboración de Contratos: Redacción y formalización de contratos claros y precisos, asegurando el cumplimiento de acuerdos.

• Elaboración de comprobantes de pago con precisión, garantizando el cumplimiento de los requisitos establecidos.

• Supervisión efectiva del personal de limpieza, garantizando altos estándares de calidad y eficiencia.

• Elaboración de reportes de actividades que permiten un seguimiento exhaustivo del desempeño del equipo.

• Preparación de la planilla de nómina, garantizando una gestión administrativa eficiente y sin contratiempos.

• Desarrollo de reportes de conformidad del servicio prestado, evaluando la satisfacción del cliente.

• Desarrollo de reportes de compromisos sociales, asegurando el cumplimiento de normativas y responsabilidad social.

• Preparación de expedientes para licitaciones con el Estado peruano a través de la OSCE, asegurando un proceso ágil y transparente.

• Teleoperador especializado en ventas de Cursos de Visitador Médico en múltiples países de América Latina: Perú, Ecuador, Bolivia, Colombia, Argentina, República Dominicana y México. Atención al alumno y asesoría personalizada antes, durante y al finalizar el curso.

Realización de llamadas a clientes activos para presentar nuevos productos y servicios.

Gestión de atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.

Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa.

• Elaboración precisa de libros contables de compra y venta, garantizando el cumplimiento normativo.

• Gestión eficiente de declaraciones mensuales del Impuesto al Valor Agregado, optimizando recursos.

• Preparación y presentación de la declaración anual del Impuesto sobre la Renta, asegurando transparencia fiscal.

• Elaboración de la declaración de retenciones de sueldos y salarios mensuales, promoviendo el cumplimiento laboral.

• Manejo de declaraciones de impuestos municipales facilitando la correcta tributación.

• Coordinación de visitas a entes públicos para asegurar la regulación y el seguimiento.

• Amplia experiencia en la administración de condominios, maximizando la satisfacción de los propietarios.

• Implementación de estrategias efectivas de cobranza a propietarios, mejorando el flujo de caja.

• Gestión eficiente de correspondencia interna y externa, asegurando una comunicación fluida y oportuna.

• Procesamiento preciso de liquidaciones de intereses ordinarios y por colocaciones, cumpliendo con estándares financieros.

• Coordinación y entrega ágil de cheques a proveedores, optimizando el flujo de trabajo.

• Evaluación meticulosa del estatus de órdenes de pago, garantizando un seguimiento efectivo y el cumplimiento de plazos.

• Gestión eficiente de cobranzas de facturas correspondientes a líneas de crédito otorgadas, optimizando el flujo de caja.

• Evaluación exhaustiva de clientes potenciales para una adecuada asignación de líneas de crédito, garantizando la minimización de riesgos.

• Identificación y recuperación de cheques devueltos, mejorando la tasa de recuperación de cuentas.

• Emisión y revisión precisa de estados de cuenta del cliente, asegurando la transparencia y satisfacción del cliente.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Manejo de la caja chica.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
• Seguimiento de operaciones y procesos internos.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
• Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
• Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.