Tania Martínez Muñoz
Zaragoza,Zaragoza
Resumen profesional
Profesional de ventas eficiente y responsable. Presto especial cuidado en la atención al cliente, ofreciéndole asesoramiento y manteniendo en todo momento un ambiente positivo y atento. Deseo sumarme a un nuevo puesto de trabajo en una empresa donde se valore el trabajo bien hecho.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
Experiencia
Colaboradora de tienda
Aldi Supermercados Miranda, S.L.U.
Zaragoza, Aragón
11.2025 - Actual
- Mantenimiento del orden, la limpieza y el buen aspecto del espacio de trabajo.
- Atención personalizada y cordial al cliente, brindando un servicio de calidad.
- Apoyo y colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos propuestos.
- Realización de labores de cobro de productos en efectivo y con tarjeta, y cuadres de caja.
- Gestión de stock, control de inventario y reposición y abastecimiento de productos en salón y almacén.
Asesora de ventas
Frutos Secos El Rincón
Zaragoza, Zaragoza
03.2015 - 10.2025
- Procesamiento de pagos: cobro al cliente en efectivo
- Tarjeta, y emisión de facturas.
- Atención al público: asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Exhibición de productos: abastecimiento de expositores y rotación de artículos.
- Organización de la tienda: mantenimiento del orden y la buena imagen del espacio de ventas.
- Gestión del local: apertura y cierre de tienda y caja y activación de sistemas de seguridad.
- Preparación de pedidos: selección y embalaje de productos para su entrega a domicilio.
- Registro de tareas: introducción de las ventas realizadas en el sistema de la empresa.
- Presentación de productos: demostración de las funciones y características de los artículos.
- Control de stock: verificación de la disponibilidad de productos y solicitud de reabastecimiento.
- Cierre de ventas: concreción de las transacciones y cumplimiento de las metas fijadas.
- Orden y limpieza: mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
- Formación continua: actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención al cliente: servicio amable y eficiente para satisfacer las necesidades del cliente.
- Resolución de incidencias: atención y gestión eficaz de problemas en el trabajo.
Comercial a puerta fría
Zaragoza, Zaragoza
01.2015 - 03.2015
- Resolución de problemas: iniciativa y determinación para sortear dificultades en el trabajo.
- Formación continua: actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención al cliente: servicio amable y eficiente para satisfacer las necesidades del cliente.
- Eficacia en el trabajo: cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Labores de venta: servicio de venta y atención cuidada al cliente.
Cajera de supermercado
Vodafone
Zaragoza, Zaragoza
11.2014 - 01.2015
- Manejo de central telefónica: operación adecuada de paneles de llamadas y sistemas de conmutación.
- Resolución de problemas: identificación y atención a las necesidades de los clientes.
- Actualización de directorio: mantenimiento de registros de contactos y extensiones telefónicas.
- Documentación de interacciones: registro las llamadas atendidas y cuestiones tratadas.
- Derivación de llamadas: canalización de la comunicación al área correspondiente.
- Llamadas telefónicas: comunicación con el listado de clientes asignado.
- Gestión de bases de datos: organización y actualización de registros y documentación.
- Eficacia en el trabajo: cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Labores de venta: servicio de venta y atención cuidada al cliente.
Dependienta de tienda
Eroski
Zaragoza, Zaragoza
10.2014 - 11.2014
- Entrega de comprobantes: devolución del cambio al cliente y emisión de recibo
- Factura.
- Resolución de problemas: gestión y canalización de reclamos e incidencias durante el turno.
- Control del dinero: verificación de la validez de los billetes y medios de pago recibidos.
- Embalaje de productos: colocación de artículos en bolsas y entrega a los clientes.
- Arqueo de caja: apertura y cierre diario de caja, controlando el efectivo.
- Procesamiento de pagos: gestión de transacciones y cobro a los clientes en efectivo
- Con tarjeta.
- Manejo de caja: operación de caja registradora y terminales bancarias con eficiencia.
- Fidelización de clientes: ofrecimiento de programas de lealtad y comunicación de promociones.
- Verificación de precios: escaneo y registro de códigos de barras de los productos.
Azafata y promotora de ventas
Corte Inglés
Zaragoza, Zaragoza
06.2014
- Impulso de las ventas: generación de interés presentando los productos de manera atractiva.
Promotora de ventas
Hipercor
Zaragoza, Zaragoza
06.2014
- Demostración de productos: presentación práctica del uso y funcionamiento de artículos
- Servicios.
- Participación en eventos: promoción de los productos en campañas
- Ferias comerciales.
Teleoperadora de ventas
Selectiva
Zaragoza, Zaragoza
03.2014
- Impulso de las ventas: generación de interés presentando los productos de manera atractiva.
- Demostración de productos: presentación práctica del uso y funcionamiento de artículos
- Servicios.
- Asesoramiento al cliente: respuesta a preguntas y demás dudas sobre los productos.
12.2013
- Asesoramiento al cliente: respuesta a preguntas y demás dudas sobre los productos.
- Impulso de las ventas: generación de interés presentando los productos de manera atractiva.
- Demostración de productos: presentación práctica del uso y funcionamiento de artículos
- Servicios.
Azafata y promotora de ventas
Corte Inglés
Zaragoza, Zaragoza
06.2014 - 07.2014
- Atención al público: asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Procesamiento de pagos: cobro al cliente en efectivo
- Tarjeta, y emisión de facturas.
- Exhibición de productos: abastecimiento de expositores y rotación de artículos.
- Cierre de ventas: concreción de las transacciones y cumplimiento de las metas fijadas.
- Organización de la tienda: mantenimiento del orden y la buena imagen del espacio de ventas.
- Gestión del local: apertura y cierre de tienda y caja y activación de sistemas de seguridad.
- Control de stock: verificación de la disponibilidad de productos y solicitud de reabastecimiento.
09.2013 - 11.2013
- Atención al cliente: servicio amable y eficiente para satisfacer las necesidades del cliente.
- Uso de programas informáticos: trabajo eficiente con el software propio del puesto.
- Atención telefónica: contacto y servicio a través del teléfono.
- Labores de venta: servicio de venta y atención cuidada al cliente.
Formación
Grado medio - Imagen Personal
IES Santiago Hernández
ZaragozaAuxiliar de estética -
Pivot Point
ZaragozaBachillerato - undefined
IES Pedro de Luna
ZaragozaTécnicas de servicio y atención al cliente en host - undefined
Centro de Empleo Oliver
ZaragozaEducación Secundaria Obligatoria - undefined
Bajo Aragon (Marianistas)
ZaragozaEnfatiza tus habilidades clave
- Comunicación clara y amable
- Desarrollo de ventas
- Técnicas de venta
- Promoción de productos y servicios
- Conocimiento del producto
- Manejo de bases de datos
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Gestión de llamadas y correos
- Interacción con clientes
Personalizado
Comunicación clara y amable, Desarrollo de ventas, Técnicas de venta, Promoción de productos y servicios, Conocimiento del producto, Manejo de bases de datos, Atención al cliente, Asesoramiento a clientes, Amabilidad, Trabajo en equipo, Gestión de llamadas y correos, Interacción con clientes, Profesional de ventas eficiente y responsable. Presto especial cuidado en la atención al cliente, ofreciéndole asesoramiento y manteniendo en todo momento un ambiente positivo y atento. Deseo sumarme a un nuevo puesto de trabajo en una empresa donde se valore el trabajo bien hecho.
Cronología
Colaboradora de tienda
Aldi Supermercados Miranda, S.L.U.
11.2025 - Actual
Asesora de ventas
Frutos Secos El Rincón
03.2015 - 10.2025
Comercial a puerta fría
01.2015 - 03.2015
Cajera de supermercado
Vodafone
11.2014 - 01.2015
Dependienta de tienda
Eroski
10.2014 - 11.2014
Azafata y promotora de ventas
Corte Inglés
06.2014
Promotora de ventas
Hipercor
06.2014
Azafata y promotora de ventas
Corte Inglés
06.2014 - 07.2014
Teleoperadora de ventas
Selectiva
03.2014
12.2013
09.2013 - 11.2013
Grado medio - Imagen Personal
IES Santiago Hernández
Bachillerato - undefined
IES Pedro de Luna
Técnicas de servicio y atención al cliente en host - undefined
Centro de Empleo Oliver
Educación Secundaria Obligatoria - undefined
Bajo Aragon (Marianistas)
Auxiliar de estética -
Pivot Point