Tania Madrid Fernández
San Javier,Murcia
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
Grupo Upper S.COOP.
Cartagena, Murcia
01.2013 - Actual
- Registro de transacciones.
- Conciliaciones bancarias.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Auxiliar administrativo
Academia Beca
Cartagena, Murcia
12.2009 - 08.2012
- Atención al público, gestión de llamadas y correos electrónicos.
- Gestionar el registro de nuevos alumnos y la actualización de bases de datos.
- Realizar tareas de oficina como fotocopiar, escanear o archivar documentos.
- Elaboración de recibos y gestión de cobros a los clientes.
Dependienta
Cucadas
Cartagena, Murcia
02.2008 - 08.2008
- Atención al cliente.
- Gestionar el producto y la tienda.
- Realización de las ventas y devoluciones.
- Orden y limpieza del local.
Dependienta
El Corte Inglés S.A.
Cartagena, Murcia
12.2007 - 12.2007
- Atención al cliente, la venta, la gestión de la mercancía, el mantenimiento y la correcta implantación del producto en el lineal.
Dependienta
Stradivarius España S.A.
Cartagena, Murcia
07.2007 - 09.2007
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Formación
EXCEL NIVEL INTERMEDIO -
GRUPO UPPER, S.COOP.
Cartagena11.2015
Título de Técnica Superior en Administración y Finanzas -
CIFP CARLOS III
Cartagena03.2014
PGC para PYMES y programa CONTAPLÚS -
CIFP CARLOS III
Cartagena06.2012
El aux. advo. de II.SS. del servicio murciano de salud -
Academia Monteagudo
Cartagena 04.2011
PRUEBAS DE ACCESO A CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR -
Guardamar del Segura
Guardamar06.2010
Título de Técnica en Gestión Administrativa -
ISEN
Cartagena 03.2010
Régimen jurídico del aux. administrativo en el servicio murciano de salud -
Academia Monteagudo
Cartagena 04.2009
Calidad y mejora contínua en el ámbito administrativo de los servicios de salud -
Escuela Universitaria de Ciencias de la Salud
Granada 04.2009
TÍTULO DE GRADUADO EN EDUCACIÓN SECUNDARIA -
IES Jiménez de la Espada
Cartagena09.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización del trabajo
- Cumplimiento de objetivos
- Rapidez y eficiencia
- Habilidades contables
- Actitud colaboradora
- Cordialidad en el trato
Cronología
Auxiliar administrativo
Grupo Upper S.COOP.
01.2013 - Actual
Auxiliar administrativo
Academia Beca
12.2009 - 08.2012
Dependienta
Cucadas
02.2008 - 08.2008
Dependienta
El Corte Inglés S.A.
12.2007 - 12.2007
Dependienta
Stradivarius España S.A.
07.2007 - 09.2007
EXCEL NIVEL INTERMEDIO -
GRUPO UPPER, S.COOP.
Título de Técnica Superior en Administración y Finanzas -
CIFP CARLOS III
PGC para PYMES y programa CONTAPLÚS -
CIFP CARLOS III
El aux. advo. de II.SS. del servicio murciano de salud -
Academia Monteagudo
PRUEBAS DE ACCESO A CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR -
Guardamar del Segura
Título de Técnica en Gestión Administrativa -
ISEN
Régimen jurídico del aux. administrativo en el servicio murciano de salud -
Academia Monteagudo
Calidad y mejora contínua en el ámbito administrativo de los servicios de salud -
Escuela Universitaria de Ciencias de la Salud
TÍTULO DE GRADUADO EN EDUCACIÓN SECUNDARIA -
IES Jiménez de la Espada