Tania Farez Renteria
Tarragona ,Cataluña
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Dependienta
Grupo Calcedonia
Barcelona , Barcelona
2011.05 - 2013.10
- Atención a consultas de los clientes y asesoramiento sobre productos y servicios.
- Venta cruzada
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Gestión eficiente de las operaciones de caja, incluyendo el escaneo de artículos, procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
Monitora De Comedor Escolar
Eurest S.L
Barcelon , Barcelona
2014.09 - 2015.06
Dependienta
Hush Puppies
Barcelona , Barcelona
2008.08 - 2010.02
- Tareas administrativas y cuadre de caja.
- Venta cruzada
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
Dependiente De Ropa
Arco
Barcelona , Barcelona
2006.06 - 2008.08
- Inspección de los artículos tras su devolución por parte de los clientes.
- Gestión del stock de material.
- Funciones de escaparatismo.
- Gestión de caja, incluyendo los cobros tanto con tarjeta como con efectivo.
- Venta cruzada
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
Teleoperadora
Invest Market
Barcelona , Cataluña
2020.02 - 2021.02
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
- Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
- Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.
- Transferencia de llamadas a otras áreas o personal cuando corresponda.
- Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
- Gestión de todas las llamadas planificadas para el turno.
- Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
- Aplicación de técnicas para la retención de clientes de la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
Camarera de restaurante TVES ( Mediterránea)
Mediterránea
Barcelona , Cataluña
2023.02 - Actual
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
Formación
TCAE -
IOC
Barcelona , Barcelona 09.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- Organización y gestión del tiempo
-Resolución de problemas
- Adaptabilidad
Cronología
Camarera de restaurante TVES ( Mediterránea)
Mediterránea
2023.02 - Actual
Teleoperadora
Invest Market
2020.02 - 2021.02
Monitora De Comedor Escolar
Eurest S.L
2014.09 - 2015.06
Dependienta
Grupo Calcedonia
2011.05 - 2013.10
Dependienta
Hush Puppies
2008.08 - 2010.02
Dependiente De Ropa
Arco
2006.06 - 2008.08
TCAE -
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