Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Tahoser Lugo

Tahoser Lugo

Resumen profesional

La comunicación ha sido la habilidad más importante en toda mi carrera profesional. Puedo desarrollarme de manera eficiente en diferentes entornos laborales, siendo siempre responsable y competente con los compromisos adquiridos. Profesional con experiencia en ventas de mas de 14 años y 3 años como Responsable y Jefa de Equipo. Me esfuerzo siempre en mi área de trabajo y así garantizar la satisfacción del cliente y prestar un excelente servicio en todo momento. Trabajo en equipo y de forma independiente, según las necesidades. Excelentes dotes para liderar y consolidar empresas en el sector Comercial y de Formación. Capaz de mantener motivado al personal a cargo para sacar lo mejor de cada empleado. Siempre buscando nuevas y mejores oportunidades que me hagan crecer profesionalmente y a nivel personal.

Datos destacados

2
2
Languages
16
16
years of professional experience

Experiencia

Consultora de Formación

Myes English School
Barcelona, Barcelona
2024.02 - Actual

Gestión de relaciones con clientes para fortalecer la fidelidad y satisfacción.

Evaluación de sistemas de información para garantizar su eficiencia y satisfacción

Seguimiento de los clientes, velando por el cumplimiento de sus objetivos.

Estudio de los procesos implementados para identificar oportunidades de mejora.

Elaboración de propuestas de consultoría personalizadas, atendiendo a las necesidades específicas del cliente.

Responsable de ventas

What's Up English School
Barcelona, Barcelona
2023.03 - 2024.11

Elaboración y ejecución del plan de ventas.

Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.

Reporte a la gerencia de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.

Jefa de equipo

Implika
Barcelona, Barcelona
2022.04 - 2023.03

Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.

Evaluación del desempeño grupal e individual de los empleados.

Consecución de los objetivos de ventas mensuales y anuales.

Gestión de incidencias de acuerdo a los protocolos de la empresa.

Asesora y Coordinadora del área de Estudios

Implika Centro Oficial de Formaciones
Barcelona, CT
2021.04 - 2022.04

Comunicación y asesoramiento eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.

Asesora Comercial de Estudios

Whats's Up English School
Barcelona, CT
2019.04 - 2021.04

Enfoque de ventas consultivo para ofrecer el mejor servicio.

Formadora Comercial

The Entertainer
Londres, Reino Unido
2017.09 - 2019.03

Formación y asesoria del programa y la app a los Comercios.

Asistente de Manager

ZARA
Londres, Ingaterra
2015.01 - 2017.01

Análisis de las necesidades de la empresa y diseño de planes de mejora y optimización.

Coordinación de entregas y seguimiento de pedidos.

Control de inventario y actualización de registros.

Implementación de mejoras en procesos y selección.

Asesora comercial de ventas

Iberdrola
Bilbao, PV
2013.01 - 2014.06

Atención al cliente B2B. Formación de nuevos comerciales.

Asesora de productos financieros

Mapfre
Bilbao, PV
2008.11 - 2013.05

Ventas y consultoría de servicios financieros, productos de seguros y soluciones de jubilación. Captación y fidelización de clientes.

Formación

Master en Marketing -

Universidad del País Vasco
Bilbao
2013

Master en Gestión Pública -

Universidad Complutense de Madrid
Madrid
2005

Ciencias Políticas y de la Admnistración -

Universidad Central de Venezuela
Caracas - Venezuela
2000

Enfatiza tus habilidades clave

  • Persona responsable y profesional
  • Excelentes dotes de comunicación
  • Nivel experto en Office y programas como CRM y Salesforce
  • Perfil resolutivo
  • Comunicación B2B y B2C
  • Creación de relaciones comerciales
  • Dotes organizativos, dinamismo y adaptabilidad
  • Orientación al logro
  • Coordinación y gestión de equipos
  • Liderazgo y persuasión

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Consultora de Formación

Myes English School
2024.02 - Actual

Responsable de ventas

What's Up English School
2023.03 - 2024.11

Jefa de equipo

Implika
2022.04 - 2023.03

Asesora y Coordinadora del área de Estudios

Implika Centro Oficial de Formaciones
2021.04 - 2022.04

Asesora Comercial de Estudios

Whats's Up English School
2019.04 - 2021.04

Formadora Comercial

The Entertainer
2017.09 - 2019.03

Asistente de Manager

ZARA
2015.01 - 2017.01

Asesora comercial de ventas

Iberdrola
2013.01 - 2014.06

Asesora de productos financieros

Mapfre
2008.11 - 2013.05

Master en Marketing -

Universidad del País Vasco

Master en Gestión Pública -

Universidad Complutense de Madrid

Ciencias Políticas y de la Admnistración -

Universidad Central de Venezuela
Tahoser Lugo