Sylvia Lopes
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de tráfico
Luis Tortosa Segovia sl
TIBI, Alicante
2016.04 - Actual
- Gestión de equipos de conductores, incluyendo la asignación de tareas.
- Manejo de sistemas de GPS y tecnologías de seguimiento de flotas.
- Aplicación de medidas para el mejoramiento continuo en la gestión de tráfico.
- Implementación de estrategias para la reducción de costos operativos.
- Establecimiento de relaciones comerciales con clientes y socios estratégicos.
- Realización de negociaciones con proveedores de transporte y servicios logísticos.
- Resolución de incidencias y problemas logísticos de manera eficaz.
- Cumplimiento de objetivos de entrega en plazos establecidos.
- Supervisión del proceso de carga y descarga de mercancías.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
Gerente de tienda
Vip
Villena, Alicante
2013.06 - 2015.11
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
Administrativa
Bcs bâtiment
Paris
2006.02 - 2012.01
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
Formación
Master - Derecho privado
PARIS VIII
Paris 1999.10 - 2003.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de toma de decisiones
- Capacidad de gestión y organización
- Resolución de incidencias e imprevistos
- Liderazgo y motivación
- Proactividad
- Comunicación eficiente
- Tolerancia al estrés
Idiomas
Francés
Idioma nativo
Español
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Portugués
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Jefe de tráfico
Luis Tortosa Segovia sl
2016.04 - Actual
Gerente de tienda
Vip
2013.06 - 2015.11
Administrativa
Bcs bâtiment
2006.02 - 2012.01
Master - Derecho privado
PARIS VIII
1999.10 - 2003.06