Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Susana Ester Hernández García

Susana Ester Hernández García

Resumen profesional

Soy una persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.

Soy versátil y capaz de simultanear varias tareas. He trabajado en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo, aunque también tengo capacidad para trabajar de forma independiente. Soy una persona dinámica, metódica y proactiva. Tengo conocimientos digitales.

Cuento con amplia experiencia profesional, tengo buenas referencias en todos los trabajos que he realizado. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

30
30
Años de experiencia profesional

Experiencia

Auxiliar Administrativo Recepción Albergue Juvenil

Comunidad de Madrid
Cercedilla
04.2025 - 04.2025
  • Asistencia personal en recepción a clientes, proveedores y visitantes.
  • Gestión del archivo administrativo y documental del área de trabajo.

Expendedor/Vendedor

Shell Disa
Collado Mediano
09.2015 - 05.2021
  • Desde septiembre 2019 realizo las funciones de 2ª encargada de la Estación de Servicios.
  • Realización de actividades de cierre diario, incluyendo arqueo de caja y reporte de ventas.
  • Atención al cliente en mostrador, proporcionando información precisa sobre productos y servicios.
  • Participación en la formación de nuevos empleados, incluyendo técnicas de venta y atención al cliente.

Tesorera

Asociación Adiestradores Caninos de Guadarrama
05.2012 - 01.2016
  • Mantenimiento y cuidado de los animales en residencia.

Auxiliar administrativo

AFJ Health & Safety
06.2006 - 09.2009
  • Gestiones de RR.HH, Proveedores y Facturación (Altas y bajas contrato, Apoyo a Técnicos, Nóminas, Seguimiento de cobros, Pagos Bancos, Trato con clientes)
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina.
  • Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
  • Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
  • Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
  • Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
  • Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.

Jefe de Tienda

Telefónica
12.1997 - 01.2006
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Mantenimiento del más alto nivel de servicio al cliente para fomentar la fidelización.
  • Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos mensuales.

Vendedora

Panificadora Villaverde Alto
11.1996 - 12.1997
  • Para Panificadora Villaverde Alto en Centros El Corte Inglés.

Vigilante de Seguridad

06.1995 - 02.1996
  • En El Corte Inglés.

Formación

Hasta 3º de Derecho -

Universidad Complutense de Madrid

Curso de Windows ´95 - Office (Word, Excel, Access, Power-Point)

Curso de Marketing y Publicidad - undefined

Curso de Seguridad en el trabajo - undefined

Curso de Técnicas de cierre de Ventas - undefined

Curso de Aplicación y Desarrollo del Telemarketing - undefined

Curso Escaparatismo - undefined

Curso Habilidades del Jefe de Tienda - undefined

Curso Peluquería Canina - undefined

Curso Básico Prevención de Riesgos Laborales - undefined

CEF

Curso Excel avanzado - undefined

Fundación Tripartita

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo administrativo
  • Atención cordial al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Organización y responsabilidad
  • Atención profesional al cliente
  • Proactividad e iniciativa
  • Responsabilidad
  • Resolución de problemas
  • Competencias informáticas
  • Capacidad multitarea
  • Actitud resolutiva

Personalizado

  • DNI: 50.091.965-N
  • Número hijos: 3
  • Permiso de conducir clase A y B, vehículo propio.

Cronología

Auxiliar Administrativo Recepción Albergue Juvenil

Comunidad de Madrid
04.2025 - 04.2025

Expendedor/Vendedor

Shell Disa
09.2015 - 05.2021

Tesorera

Asociación Adiestradores Caninos de Guadarrama
05.2012 - 01.2016

Auxiliar administrativo

AFJ Health & Safety
06.2006 - 09.2009

Jefe de Tienda

Telefónica
12.1997 - 01.2006

Vendedora

Panificadora Villaverde Alto
11.1996 - 12.1997

Vigilante de Seguridad

06.1995 - 02.1996

Curso de Windows ´95 - Office (Word, Excel, Access, Power-Point)

Curso de Marketing y Publicidad - undefined

Curso de Seguridad en el trabajo - undefined

Curso de Técnicas de cierre de Ventas - undefined

Curso de Aplicación y Desarrollo del Telemarketing - undefined

Curso Escaparatismo - undefined

Curso Habilidades del Jefe de Tienda - undefined

Curso Peluquería Canina - undefined

Curso Básico Prevención de Riesgos Laborales - undefined

CEF

Curso Excel avanzado - undefined

Fundación Tripartita

Hasta 3º de Derecho -

Universidad Complutense de Madrid

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