Susana Larroya Gordo
Santa Coloma de Gramenet
Resumen profesional
Me interesa aportar mis habilidades al desarrollo de su negocio. . Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. Me considero una persona responsable y empatica. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiència.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
35
35
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativa
ETT PERSONA SERVICE
Barcelona
2023.11 - 2023.12
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Apoyo en la selección y contratación de personal.
ENCARGADA/DEPENDIENTA PANADERIA
JOMARCAMPS
SANTA COLOMA DE GRAMANET, BARCELONA
2013.07 - 2022.06
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal para la tienda.
DEPENDIENTA PANADERIA
RAMÓN CAMPS S.L
Santa Coloma de Gramenet
1989.06 - 2013.07
- Atención al cliente y venta de productos de panadería y pastelería.
- Control de stock y reposición de productos en vitrinas y estanterías.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Realización de inventarios y control de mermas y desperdicios.
- Colaboración en la decoración y ambientación del local.
- Preparación y horneado de panes y productos de bollería.
- Gestión de cobros, manejo de caja registradora y arqueo de caja.
Formación
EGB -
VIRGEN DEL CARMEN
Santa Coloma de Gramenet, BCERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE ACTIVIDADES ADMN - ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CFO MARIE CURIE-GRAMEIMPULS
Santa Coloma de Gramenet, B 2023.02 - 2023.10
OPERACIONES DIGITALES -
GRAMEIMPULS
GINESTAEnfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y trabajo en equipo
- Atención al público
- Rapidez y eficiencia
- Dominio del Paquete Office
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Microsoft Office
- Excelente comunicación oral y escrita
- Priorización de tareas
- Elaboración de informes
- Conocimientos de ofimática
- Gestión de agendas
- Aptitudes informáticas
- Competencias informáticas
Idiomas
Catalán, Español
Idioma nativo
Cronología
Auxiliar administrativa
ETT PERSONA SERVICE
2023.11 - 2023.12
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE ACTIVIDADES ADMN - ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CFO MARIE CURIE-GRAMEIMPULS
2023.02 - 2023.10
ENCARGADA/DEPENDIENTA PANADERIA
JOMARCAMPS
2013.07 - 2022.06
DEPENDIENTA PANADERIA
RAMÓN CAMPS S.L
1989.06 - 2013.07
OPERACIONES DIGITALES -
GRAMEIMPULS
EGB -
VIRGEN DEL CARMEN