Susana Collado Chillarón
Resumen profesional
Con un historial comprobado en funciones administrativas y atención al cliente, soy una auxiliar administrativa dedicada a mantener la eficiencia operativa. Mis competencias en comunicación y resolución de problemas me posicionan como un recurso valioso. Aspiro a contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
Datos destacados
32
32
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Auxilar Administrativa
Ajuntament de SantanyÍ
Santanyí
2022.02 - 2022.08
- Atención al cliente en Padrón, tanto presencial como telefónica.
- Volcado de datos en el sistema para tramitación de bajas de no residentes.
- Confección de cartas certificadas informando de la situación en el padrón actualizada para posterior publicación en el BOE.
- Ayuda de tareas administrativas en el departamento de RRHH.
- Tareas propias de auxiliar administrativa del departamento.
Auxiliar administrativa
Ajuntament de Porreres
Porreres
2018.11 - 2019.11
- Tareas propias de auxiliar administrativa en un ayuntamiento.
- Atención al usuario tanto presencial como telefónica.
- Gestión de instancias recibidas y su posterior registro.
- Certicados empadronamiento, certificados de viaje.
- Ayuda en los diversos departamentos.
- Gestión de vados, cobros por Tpv.
- Ayuda al departamento de urbanismo y del juez de paz.
- Archivo documentación y búsqueda de documentos en el Archivo Municipal.
Aux. Administrativa y comercial
Ikea Family
Palma de Mallorca
2008.01 - 2016.01
- Aux. Administrativa y comercial.
- Atención al cliente.
- Venta seguros Mapfre de salud y de vida Liberty.
- Venta y promoción tarjeta Ikea Family Mastercard.
- Gestión de nanciación de diferentes comprar realizadas en la tienda Ikea Islas.
- Gestión administrativa.
- Atención telefónica.
- Elaboración de documentos.
- Informática.
- Encargada de Dpto.-Comercial.
- Vendedora Aux. Administrativa.
- Funcione de logro de objetivo y motivación del equipo.
Teleoperadora
Teleloto Línea Directa España, S.L
Llucmajor
2011.06 - 2011.07
- Funciones básica de teleoperadora de ventas.
- Captación de clientes.
- Gestión de llamadas.
- Gestión de compras.
Reponedora, comercial y promotora
PMB Promociones Merchandising Baleares
Mallorca
1996.01 - 2007.01
- Promotora de productos de consumo en general en grandes y pequeñas superficies, Carrefour, Alcampo, Eroski, HiperCentro.
- Reponedora de productos Danone durante más de 15 años.
- Reponedora productos perecederos en Carrefour.
- Reposición de congelados.
- Realización de pedidos.
- Realización de inventarios.
- Atención a los clientes.
Charcutera-Cajera
Hiper Esporles
Esporles
2005.01 - 2006.01
- Realización de tareas propias de charcutería, pedidos a clientes.
- Cajera.
- Reposición de productos de charcutería y varios del supermercado.
- Atención al cliente.
Vendedora-Promotora
Promoción Más Ventas, S.A.
2000.08 - 2001.01
- Venta y promoción de telefonía Móvil en El Corte Inglés.
- Realización de contratos de telefonía.
- Cobro terminales libres y accesorios de telefonía, así como de todos los productos del departamento.
- Atención al cliente.
Camarera de comedor
Hoteles Isla de Mallorca
Palma de Mallorca
1994.06 - 1996.01
- Realización de las tareas propias de camarera de comedor, reposición buffet, limpieza de comedor.
- Atención al público.
- Servicio de comedor.
Auxiliar Administrativa
CONSTRUCCIONES MEJORA BALEAR, S.
1990.06 - 1993.12
- Realización de facturas, cobros y pagos a clientes.
- Facturación y certificaciones.
- Atención al cliente.
- Gestión administrativa.
- Elaboración de documentos.
- Gestión de documentos.
- Gestión de registros.
- Administración general.
Formación
Formación Profesional Grado Medio -
I.F.P. CALELLA
1989.09 - 1991.06
Curso herramientas en la nube - undefined
EPAB
Palma de Mallorca 2019.01 - 2019.12
Curso Herramientas de Google - undefined
EPAB
Palma de Mallorca 2019.01 - 2019.12
Redes y medios sociales - undefined
Mallorca Activa
Palma de Mallorca 2022.05 - 2022.05
Gestión de recursos humanos en los pequeños negocios y empresas - undefined
Mallorca Activa
Palma de Mallorca 2022.01 - 2022.05
Ley de contratos del sector público , Ley 9/2017 - undefined
Felib
Palma de Mallorca 2022.05 - 2022.05
Herramientas en la nube para empleados públicos - undefined
Felib
Palma de Mallorca 2022.05 - 2022.06
Mejora en la productividad en trabajos administrativos - undefined
Felib
Palma de Mallorca 2022.04 - 2022.05
Inteligencia emocional, negociación y gestión de conflictos - undefined
Felib
Palma de Mallorca 2022.04 - 2022.05
Curso general de procedimiento administrativo - undefined
Felib
Palma de Mallorca 2022.07 - 2022.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Elaboración de documentos
- Gestión administrativa
- Gestión de documentos
- Gestión de registros
- Microsoft Internet Explorer
- Gestión de envío y recepción
- Gestión telefónica
- Mecanografía
- Microsoft Word
- Promoción de ventas
- Venta y atención al cliente
Personalizado
Auxiliar Administrativa
Cronología
Curso general de procedimiento administrativo - undefined
Felib
2022.07 - 2022.07
Redes y medios sociales - undefined
Mallorca Activa
2022.05 - 2022.05
Ley de contratos del sector público , Ley 9/2017 - undefined
Felib
2022.05 - 2022.05
Herramientas en la nube para empleados públicos - undefined
Felib
2022.05 - 2022.06
Mejora en la productividad en trabajos administrativos - undefined
Felib
2022.04 - 2022.05
Inteligencia emocional, negociación y gestión de conflictos - undefined
Felib
2022.04 - 2022.05
Auxilar Administrativa
Ajuntament de SantanyÍ
2022.02 - 2022.08
Gestión de recursos humanos en los pequeños negocios y empresas - undefined
Mallorca Activa
2022.01 - 2022.05
Curso herramientas en la nube - undefined
EPAB
2019.01 - 2019.12
Curso Herramientas de Google - undefined
EPAB
2019.01 - 2019.12
Auxiliar administrativa
Ajuntament de Porreres
2018.11 - 2019.11
Teleoperadora
Teleloto Línea Directa España, S.L
2011.06 - 2011.07
Aux. Administrativa y comercial
Ikea Family
2008.01 - 2016.01
Charcutera-Cajera
Hiper Esporles
2005.01 - 2006.01
Vendedora-Promotora
Promoción Más Ventas, S.A.
2000.08 - 2001.01
Reponedora, comercial y promotora
PMB Promociones Merchandising Baleares
1996.01 - 2007.01
Camarera de comedor
Hoteles Isla de Mallorca
1994.06 - 1996.01
Auxiliar Administrativa
CONSTRUCCIONES MEJORA BALEAR, S.
1990.06 - 1993.12
Formación Profesional Grado Medio -
I.F.P. CALELLA
1989.09 - 1991.06