Susan Sabrina Genao
Resumen profesional
Asistente administrativa con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión administrativa excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Asistente Administrativa
PLAYHOUSE EARLY LEARNING CENTER
2022.01 - 2024.01
- Planificación y logística de actividades escolares.
- Encargada de cobros y caja chica.
- Administración documental de expedientes académicos.
- Gestión de alumnos.
- Preparación de informes y correspondencias.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Asesor Comercial de Ventas
EL CATADOR
2018.01 - 2019.01
- Atender los requerimientos de los clientes actuales y nuevos brindándoles siempre una solución efectiva, rápida y completa en cualquier solicitud, brindándoles una experiencia única.
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
Asistente Administrativa
FORMA VITAL DOMINICANA
2010.01 - 2011.01
- Encargada de la Central Telefonica de la sucursal.
- Entrega y relación de cheques.
- Llevar relación de inventario y compras.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Manejo de la caja chica.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Asistente Administrativa
HERTZ RENT-A-CAR
2006.01 - 2008.01
- Encargada de la Central Telefonica de la casa matriz de Hertz.
- Entrega y relación de cheques.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Realización de tareas administrativas generales.
Coordinadora Ejecutiva de programas de TV
RF COMUNICACIONES EDUCATIVAS
2005.01 - 2006.01
- Coordinar invitados especiales para programas Pantalla Abierta (CDN 37) y Bajo Techo (Tele Radio America Canal 45).
- Producción y Post Producción de los programas.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos de equipo.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
Representante de Servicio al Cliente del Call Center
TEL TRENDS SOLUTIONS
2004.01 - 2005.01
- Brindar información al ciudadano sobre las diferentes instituciones gubernamentales (Cuenta *GOB).
- Atención a las consultas, solicitudes y los reclamos formulados por los clientes.
- Uso de CRM para el seguimiento y gestión integral de casos de clientes.
- Elaboración de reportes detallados sobre el feedback y sugerencias de los clientes.
- Cumplimiento de los procedimientos y protocolos de atención multicanal.
- Gestión de grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes.
Comercial de Ventas
PALM CENTER
2003.01 - 2004.01
- Sector telefónico y comunicación.
- Captar, fidelizar y vender productos Apple, Android y Palm a particulares y empresas.
- Gestionar presupuestos.
- Identificación de necesidades, gestión de base de datos y cobros de facturas.
- Gestión de cartera y captación de nuevos clientes.
- Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
- Promoción de los productos y servicios de la empresa.
- Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
- Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
- Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
Comercial de Ventas
HOSPITAL DE LA MUJER DOMINICANA - AREA FARMACIA
2000.01 - 2003.01
- Sector Farmacia.
- Despacho de medicamentos a pacientes del hospital.
- Recepción y control de inventario.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Formación
Licenciatura - Publicidad
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Basic 1 Catalá - Idiomas
Consorci per a la Normalització Lingüística
Terrassa 01/2026 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Word - Avanzado
- Sistema Operativo Windows
- Sistema Operativo Mac OS X
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Cumplimiento de objetivos
- Gestión administrativa
- Atención telefónica
- Elaboración de informes
- Atención al detalle
- Gestión de agendas
- Gestión de facturas
Personalizado
- Linett Carolina Marine Alcéquiez, +34 648 087 151
- Cristian Mena, +34 664 637 140
Cronología
Asistente Administrativa
PLAYHOUSE EARLY LEARNING CENTER
2022.01 - 2024.01
Asesor Comercial de Ventas
EL CATADOR
2018.01 - 2019.01
Asistente Administrativa
FORMA VITAL DOMINICANA
2010.01 - 2011.01
Asistente Administrativa
HERTZ RENT-A-CAR
2006.01 - 2008.01
Coordinadora Ejecutiva de programas de TV
RF COMUNICACIONES EDUCATIVAS
2005.01 - 2006.01
Representante de Servicio al Cliente del Call Center
TEL TRENDS SOLUTIONS
2004.01 - 2005.01
Comercial de Ventas
PALM CENTER
2003.01 - 2004.01
Comercial de Ventas
HOSPITAL DE LA MUJER DOMINICANA - AREA FARMACIA
2000.01 - 2003.01
Basic 1 Catalá - Idiomas
Consorci per a la Normalització Lingüística
01/2026 -
Licenciatura - Publicidad
Universidad Autónoma de Santo Domingo