Stephany Carolina Martínez Gómez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Contador Público
Independiente
2016.01 - Actual
- CONTABILIDAD, COMPROMISOS FISCALES
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de tareas y plazos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Encargado de caja
SERRANO & AGOSTINI (SWEET & LIGHT)
GRANADA, GRANADA
2025.11 - 2026.04
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas de facturación y cobro en el punto de venta, incluyendo la gestión de devoluciones.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
Administradora
Alimentos Han, S.A
2014.03 - 2015.10
- FACTURACION, CUENTAS POR COBRAR, CUENTAS POR PAGAR, NOMINA
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
Supervisora
Nanday Variedades y algo mas, C.A
2012.01 - 2014.02
- ENCARGADA DE TIENDA
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Gestión de reclamaciones y devoluciones, asegurando la satisfacción del cliente.
- Recepción de mercancía, verificación de su estado y almacenamiento adecuado.
- Control de inventarios y pedidos para la óptima operación del negocio.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el espacio de trabajo.
Formación
Licenciada - Contaduría Publica
Universidad de Oriente
ESTADO ANZOATEGUI VENEZUELA 2007.03 - 2011.12
Bachiller - Ciencias
U.E.”Edgard Olaizola”
ESTADO ANZOATEGUI VENEZULAE 2002.09 - 2006.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactiva
- Dinámica
- Facilidad para trabajar en equipo
- Capacidad para tomar decisiones
- Trabajo bajo presión
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Capacidad de razonamiento
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Encargado de caja
SERRANO & AGOSTINI (SWEET & LIGHT)
2025.11 - 2026.04
Contador Público
Independiente
2016.01 - Actual
Administradora
Alimentos Han, S.A
2014.03 - 2015.10
Supervisora
Nanday Variedades y algo mas, C.A
2012.01 - 2014.02
Licenciada - Contaduría Publica
Universidad de Oriente
2007.03 - 2011.12
Bachiller - Ciencias
U.E.”Edgard Olaizola”
2002.09 - 2006.07