Stephany Barragán Villegas
Gijón,Asturias
Resumen profesional
Atención al cliente y ventas desarrolladas en entornos presenciales y telefónicos. Capacidad de comunicación efectiva con enfoque en resultados y satisfacción del cliente. Compromiso con la puntualidad y responsabilidad en la gestión diaria. Facilidad para el trabajo en equipo promoviendo la cooperación entre colegas.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Comercial
Fiatc Seguros
Gijón, Asturias
2024.05 - 2025.03
- Contacto telefónico con clientes
- Venta telefónica
- Captación de clientes (puerta fría)
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
Comercial
Grupo Ekonomika
2020.01 - 2021.06
- Venta telefónica de cursos de formación para empresas
- Captación de empresas
- Gestión de cartera de clientes
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo la formación y motivación.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
Camarera
Grupo Covadonga, Vivaldi, D’Quini, 180 Grados, D’Presión – Mallorca, Bombay, Buddha
2010.01 - 2019.12
- Atención al cliente en barra y mesa
- Preparación de cafés, cócteles y platos combinados
- Manejo de bandeja
- Cobro en caja
- Atención a proveedores
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo
Formación
Grado en Pedagogía - Educación del profesorado
Universidad de Oviedo
Oviedo 2016.01 - Actual
Bachillerato - Ciencias Sociales
IES Calderón de la Barca
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
IES Calderón de la Barca
Gijón06.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de Microsoft Office
- Internet y correo electrónico
- Servicio al cliente
- Gran capacidad de adaptación
- Paciencia y simpatía
- Habilidades de negociación
- Perseverancia
Personalizado
- Manipulador de alimentos
- Curso de alérgenos
Cronología
Comercial
Fiatc Seguros
2024.05 - 2025.03
Comercial
Grupo Ekonomika
2020.01 - 2021.06
Grado en Pedagogía - Educación del profesorado
Universidad de Oviedo
2016.01 - Actual
Camarera
Grupo Covadonga, Vivaldi, D’Quini, 180 Grados, D’Presión – Mallorca, Bombay, Buddha
2010.01 - 2019.12
Bachillerato - Ciencias Sociales
IES Calderón de la Barca
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
IES Calderón de la Barca