Stephanie Polo Castro
Madrid,Carabanchel
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
1
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Language
4
4
years of professional experience
Experiencia
Supervisora de servicio de atención al cliente
Teleperformance
Bogotá
2022.07 - 2025.11
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Soporte operativo para asegurar la calidad en el servicio de atención al cliente.
Asistente editorial
Revista Collectivus
Barranquilla
2022.01 - 2022.06
- Coordinación con autores para seguimiento de proyectos editoriales.
- Control del calendario de entregas de materiales.
- Revisión y selección de manuscritos potenciales para publicación.
Formación
Colegio Comunitario Distrital Villa del Carlen
Soledad11.2015
Socióloga -
Universidad del Atlántico
Barranquilla05.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Habilidades interpersonales
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Supervisora de servicio de atención al cliente
Teleperformance
2022.07 - 2025.11
Asistente editorial
Revista Collectivus
2022.01 - 2022.06
Colegio Comunitario Distrital Villa del Carlen
Socióloga -
Universidad del Atlántico