Sonsoles Esteban
Resumen profesional
Ejecutiva con más de 18 años de experiencia liderando programas de transformación operativa y digital en entornos industriales, retail y servicios para compañías internacionales.
Especializada en excelencia operativa, transformación de modelos operativos, optimización de procesos, digitalización industrial y advisory estratégico, combinando visión de negocio con liderazgo ejecutivo de delivery.
Trayectoria consolidada gestionando programas complejos de transformación, equipos multidisciplinares y stakeholders internacionales para compañías como Airbus Group, El Corte Inglés, Publicis, Ercros y ONCE.
Experiencia en iniciativas de mejora de eficiencia, transformación habilitada por SAP, Lean Management, BPM y operaciones globales, con fuerte orientación a impacto tangible y generación de valor.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Digital Strategy and Business Advisory Manager
NTT Data
Madrid, MD
2025.01 - Actual
- Liderazgo y gestión de iniciativas de transformación operativa y digital para clientes, con foco en la mejora de la eficiencia, reducción de costes y generación de impacto directo en P&L.
- Dirección de programas de digitalización del mantenimiento industrial en 9 plantas de Ercros mediante soluciones SAP, SAM y FSM.
- Coaching ejecutivo en Lean Management y mejora continua para ONCE.
- Participación activa en desarrollo de negocio, advisory estratégico y elaboración de propuestas comerciales.
- Gestión de stakeholders multidisciplinares en entornos complejos de negocio y tecnología.
Associate Director – Digital Transformation
Encodify (SaaS)
Madrid, Odense (Dinamarca)
2019.06 - 2024.05
- Dirección de programas de transformación digital en operaciones de marketing, medios, y producción creativa.
- Gestión integral de delivery, gobernanza y rentabilidad para clientes como El Corte Inglés, Publicis, Neinver y Acesur.
- Liderazgo de equipos multidisciplinares incluyendo especialistas de configuración y Key Account Managers.
- Coordinación de iniciativas de optimización operativa y mejora de procesos para incrementar eficiencia y calidad de servicio.
- Interlocución ejecutiva con clientes y liderazgo de gobierno de programas.
- Desarrollo y seguimiento de propuestas comerciales, participando en la definición de soluciones para cliente y en la generación y captura de nuevas oportunidades de negocio.
Digital Advisory Senior Manager
Dragons Group
Madrid
2018.07 - 2019.06
- Liderazgo del análisis y optimización de los procesos de generación de cartelería en tienda y catálogos promocionales en El Corte Inglés, identificando ineficiencias y definiendo iniciativas de mejora con impacto en tiempos y costes.
- Dirección en la coordinación y gestión del cambio, asegurando la alineación de las áreas involucradas con los objetivos de negocio.
Supply Chain & Operations Manager -
Accenture
Bremen/Toulouse/Sevilla/Madrid
2006.10 - 2017.10
- Diseño e implantación del modelo operativo de compras directas externalizadas (BPO) para Airbus Bremen, liderando un equipo multicultural de 15 profesionales y definiendo procesos, gobierno operativo, indicadores de servicio y mejora continua digital. Resultado: reducción del 10% de faltantes de material en línea de producción.
- Liderazgo de iniciativas de transformación digital en Operaciones y Supply Chain del programa A400M, desarrollando cuadros de mando ejecutivos y capacidades de automatización y analítica predictiva para mejorar la toma de decisiones y la colaboración con proveedores.
- Dirección del programa internacional "Direct Shipment" para Airbus, rediseñando procesos logísticos e implantando mejoras operativas en SAP. Resultado: reducción del 65% en costes de transporte y disminución del plazo de entrega en dos semanas.
- Gestión de programas críticos de recuperación de proveedores estratégicos para Airbus Defence & Space, alcanzando niveles de servicio del 99% en entregas a producción y 97% de facturas procesadas dentro de plazo.
- Diseño de nuevos modelos operativos para el negocio de postventa de Airbus Defence & Space, incorporando procesos de experiencia de cliente y mejora continua. Resultado: incremento de la satisfacción de cliente.
- Creación e implantación de la Oficina de Gestión de Procesos (BPMO), liderando el mapeo y estandarización integral de procesos corporativos. Resultado: contribución a la obtención de la certificación ISO 9001.
- Participación en programas internacionales de transformación SAP para Airbus, coordinando la armonización de procesos de diseño, producción y logística en múltiples plantas europeas y liderando actividades de gestión del cambio y adopción.
Analista Financiación Estructurada
Banco Santander
Londres
2006.01 - 2006.10
- Soporte al departamento de financiación estructurada en diferentes tareas de investigación de mercado, análisis de riesgos.
Formación
Lean Six Sigma Green Belt - Operational Excellence
AEC (Asociación Española para la Calidad)
Madrid 2014.09 - 2014.12
Programa Desarrollo Directivos (PDD) - Direccion de Empresas
Instituto de Empresa (IE)
Madrid 2011.10 - 2012.06
Licenciado - Administración y Direccion dede Empresas
CUNEF
Madrid 2000.10 - 2005.06
Enfatiza tus habilidades clave
Estrategia y Transformación
- Transformación Digital y Operativa
- Diseño de Modelos Operativos y excelencia Operativa
- Optimización y Reingeniería de Procesos
- Lean Management y BPM
- Gestión del Cambio
Liderazgo y Advisory
- Dirección de Programas de Transformación
- Gestión Ejecutiva de Stakeholders
- Business Advisory Liderazgo de Equipos Internacionales
- Elaboración de Propuestas Comerciales
Operaciones y Tecnología
- Operaciones, Supply Chain, Compras, Gestión Almacenes, Digitalización del Mantenimiento Industrial
- Marketing, Producción y Creatividad
- Herramientas Colaborativas e IA, SAP, Microsoft Office
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Inglés
Cronología
Digital Strategy and Business Advisory Manager
NTT Data
2025.01 - Actual
Associate Director – Digital Transformation
Encodify (SaaS)
2019.06 - 2024.05
Digital Advisory Senior Manager
Dragons Group
2018.07 - 2019.06
Lean Six Sigma Green Belt - Operational Excellence
AEC (Asociación Española para la Calidad)
2014.09 - 2014.12
Programa Desarrollo Directivos (PDD) - Direccion de Empresas
Instituto de Empresa (IE)
2011.10 - 2012.06
Supply Chain & Operations Manager -
Accenture
2006.10 - 2017.10
Analista Financiación Estructurada
Banco Santander
2006.01 - 2006.10
Licenciado - Administración y Direccion dede Empresas
CUNEF
2000.10 - 2005.06